主题:顾问式销售课程大纲
日期:2017年6月30日 星期五
时间:PM 6:00-9:30
指导老师:王俊华
线下参与:吴蕾、房姐、Amy、Forest
线上参与:班长、Lily、Vicky、云卿
讨论后的整体框架:
1、开场
2、建立信任 (Amy + Vicky)
这部分可能是业务开始最重要的一部分。只有建立了信任,才有下一步。大家讨论结果认为价值观的认同、系统的服务和专业的呈现都是可能建立信任的部分。
3、探寻痛点 (吴蕾+班长)
主要探讨了怎样激发需求,提供比对方想要的更合适的方案。SPIN会是比较适合的工具。
4、高效呈现 (房姐+白云卿)
有了FAB,Story-telling 也是重要的工具
5、超出期望 (Forest+Lily)
在完成交易的基础上,我们可以给客户提供哪些附加价值,进而促进二次销售。
6、结尾
Follow up Action:
1、框架要细化的程度
每一阶段的细节,时长,使用的游戏、视频等等。
2、框架细化方法
What:要讲什么?
Why:为什么要讲这个?
How:如何让讲的内容落地。
3、下一次聚会的时间 暂定7月14日;聚会前在网上完成大纲讨论及确认。聚会现场讨论PPT。