本文以下观点出自西蒙·兰卡斯特的《感召力》
如何在沟通中又快又准地赢得人心呢,以下三招最可靠。
营造信任
说话时注意放缓节奏,吐字清晰,用呼吸平复心境,说话内容里多用比喻,说的贴切易懂,让别人感到亲和。最重要的,自己要相信自己,如果说话犹犹豫豫,精神不振,一副感觉对自己没信心的样子,又如何赢得别人的信任。
赢得情感
“观点来来去去,故事永驻人心”,你有没有发现当别人跟你讲道理的时候你听不进,但是举例子讲故事你却记忆深刻?其实就是这个道理,沟通时多举例子多打比方,不但能提高对方的兴趣,也更容易说服对方。
另外,在说话时把关键的语句多重复几句,也是提高话语力量的一种方式,例如:这件事情请你一定、一定要重视!
注意逻辑
说话有逻辑的秘诀请记住一个字“3”,也就是把要说的内容分成三个部分,或者三个方面。研究发现,三部分结构组成的话语更具说服力,多一部分和少一部分效果都大打折扣。