前几天参加了一场面试,对于面试中的一系列问题让我有点不知所措。事后冷静下来思考了一下,原因不外乎是这两个:一来是因为紧张导致回答不知所措毫无逻辑感;二来也是自己对于产品经验的缺乏,因此,我把一些问题记录下来,经过不断学习总结与复盘,将系统的对回答这些问题的思路以及自己的一些看法进行记录,可以给同样的小伙伴们一些启示,也期待与大家进行交流,不断地提高。
在许多人看来,产品经理的工作内容就是用户调查,写PRD、MRD、BRD等一系列的文档,协调产品进度等一些事情。但事实上,产品经理做的远不止这些。接下来就来谈谈产品经理到底需要做些什么工作。
一、市场调研
可通过与用户/潜在用户交流、与直接面对客户的一线同事(销售、客服、技术支持等)交流、试用竞争产品、研究市场分析报告及文章、仔细观察用户行为等方式来研究市场以及了解用户需求、竞争状态以及市场力量。最终以达到发现创新或改进产品的潜在机会并形成商业机会、产品战略或BRD。

市场调研是做产品的第一步,通过市场调研获得的结论,我们可以对提出的产品概念进行筛选。产品筛选主要从企业内部与外部两个层次进行分析:
内部主要是公司的能力(人力、物力、财力)以及公司的意愿(本产品是否符合公司的战略规划、公司高层是否愿意做这个产品)。
外部主要包括该产品的价值(行业天花板)以及成本(大环境、行业环境)。
注:该筛选方法取自《人人都是产品经理2.0》
二、产品定义及设计
产品定义的主要工作是确定产品需要做哪些事情,通常是形成PRD文档来进行详细描述。
产品设计是确定产品的外观,包括用户界面设计(UI,User Interface)和用户交互设计(User Interaction),包含所有的用户体验部分。在大型公司里,PM通常和UI设计师或互动设计师一起完成产品设计,不过在小公司或者创业公司里,产品经理也许需要全包这些工作。

在此阶段,还有一个最时神圣的会议需要产品经理进行主持——需求评审会,主要是产品经理介绍产品功能背景及设计方案,将其摆在台面上进行讨论PK,目的是明确项目目标、了解方案、排忧解难。
产品的定义与设计是产品经理工作中最有价值的部分,也是产品经理最重要的工作。这也是一些人觉得产品经理就是写PRD文档的,产品经理就是设计产品的原因。
三、项目管理
此部分工作我觉得主要是协调各部门(包括开发、设计、测试、运营等),能确保产品能够在归定时间内按照既定思路进行设计开发并顺利发布。在大公司一般都有项目经理来对产品的开发与发布进行统筹,产品经理只需要提供支持即可。项目管理主要有以下工作内容:
1.确保资源投入
2. 制定项目计划
3.根据计划跟踪项目进展
4.辨别关键路径
5.必要时争取追加投入
6.向主管领导报告项目进展状况等
四、产品宣介
对于产品宣介许多人可能会觉得比较陌生,从字面意思来看,就是对产品进行宣传与介绍。那么向谁宣传介绍呢?在公司内部,可向老板、销售、市场、客服等进行;亦可向外界的媒体、行业分析师及用户进行。
主要是让老板、同事听后对于该产品感到兴奋感到信心满满,通过媒体等进行宣传,增加产品的知晓度,提高用户的兴趣。
五、产品市场
主要是对外的信息传播——告诉外界有关产品的信息。通常包括制作产品数据表、手册、网站、Flash演示、媒体专题以及展会演示等。在大公司一般会有专门的产品市场经理来负责此项工作。具体还是因公司而异。
六、产品生命周期管理
指那些随着产品经历概念化、发布、成熟、退出市场整个生命周期中的产品管理活动。

对于新手产品经理,通过看了这篇文章后对于如何回答该问题,或是对于产品经理到底应该做些什么工作应该会有所清晰,这里也只不过是纸上谈兵,最简单有效的方法也就是亲自去实践。
最后推荐阅读一篇文章:《产品经理做APP从头到尾的所有工作流程详解》https://blog.csdn.net/eickandy/article/details/80294224