我是日记星球211号星宝宝,我正在参加日记星球第四期蜕变之旅,这是我的第11篇原创日记。
今天一散早会,奔腾敢死队的队友们就冲向了景山公园,我们四个人要打一场陌拜之仗。
尽管时间紧张,陌拜前,芳还是抓紧时间给大家布置了一下基本程序,比如找什么的人,看什么的面相……
我和华都是即将奔五的人了,两人摸摸地相互望了一眼,不约而同的说,还是我们俩一起吧。我俩边走边观察,看见两人聊天,不好打扰。看见一个人在拍照,感觉也不能打扰,看见推小孩车的,感觉好像是保姆不是家长,感觉谁也不能开口。一刻钟快过去了,好容易看到一个妈妈带着孩子,华拉着我一起迎上去搭话,我突然意识到我不该跟上去,因为我怕引起孩子妈妈的反感,心说你俩是盯上我们了。我自己独自往前走,这时有位男士盯着我看,可是我可不想惹麻烦,别产品没推销出去,天天接骚扰电话就麻烦了,希望没有想多哈。
一个小时后,队长芳不顾大家饥肠辘辘,迅速摁住我们几个敢死队员在烈日下,倒换着酸疼的腿,在景山西门站着做了一场现场总结。PS:这个环节太重要了。
芳:我首先全面观察公园的情况,主要关注的是感觉文化和经济较高的老人。一位喜欢作词作曲的老年人吸引了芳的注意力。芳先观察了他一下,就显出对音乐感兴趣的样子和老人聊了起来。互动过程中,多聊对方感兴趣的东西和他有成就的地方,老人就会聊得特别兴奋。这时使对方对我感兴趣,问我的情况,自然就能告诉对方我的职业和养老话题。中间适时切进,大爷您介意帮我填一张问卷吗?我想了解一下您这种有成就感的老人对养老是认识的?话题带入的非常自然。芳是个亲和力极强的女子,她能迅速让别人喜欢并建立信任感。她说,她自己需要在节奏上锻炼自己,即使对方对我产生了信任感,也要留出下一次见面互动的机会,不急于求成,防止用力过猛。
京是个小伙子,他选择了直奔主题的方式,因为自己本身是男性,用此种方式反而更能让对方能放下心来。能聊就聊,不能聊就换人。
华也成功收获了一张有效问卷。只有我一张问卷都没有填成。我总结,出去陌拜时穿着要舒适,不能显眼,不能让访客先注意到你,否则你就会不自在,要让自己淹没在人群中。
大家最后做了如下总结:
一,出发前没有做充分准备,没有谋划,没有提前做行销报告,填几张问卷,做一个没有对几类人群提前做好开门的五句话,打的是无准备之仗。需要提前准备一些顾客感兴趣的宣传页、名片和二维码等。二维码个人名片要提前准备出来,方便客户扫描。
二,春日的景山公园到处都是人,我却拿不出问卷来,心态真是个大问题!要明白去公园陌拜,练得就是心态,让脆弱的小心脏练大,至少练一下如何赢得陌生人的信任和喜欢。工作中,要责无旁贷,填问卷就是填问卷,注意力就放在填问卷这件事,不要想东想西,活在当下。芳的口号,“让100个人都来虐我吧!”
三,在和陌生人建立关系的时候,有可能旁边也有一些感兴趣的人围观,但不能因此乱了阵脚,想趁热打铁想让更多的人填问卷。很有可能让正谈得热火朝天的对方,感觉到你的关注点不在他身上,而毁了好不容易建立起来的好感。
这篇文章就是咱们今天的收获,奔腾敢死队的队友们,加油!
每天一篇原创日记,请原谅它的不完美,放弃比坚持容易,完成比完美重要!
我相信日积月累,滴水穿石的力量!