那天，老公叫我替他交零七年的车险，保险公司的保险员如约来到我打工的单位。
保险员拿出几张单子，指点着让我在哪张哪张上签名字，我问是不是 签老公的名字，答是，于是我按照他的指点一一签字，签完我问他：我还没有看一下呢，那上面写的是什么我都不知道，你让我签什么我就签什么，我总得看看吧，出乎意料他说：你签的是你的名字吗？哇，似乎这事就和我没有什么关系了，签字时我有权力，字一签完，我就没权力了，以后一旦有什么纠纷争议我已无权过问了，这真是句激怒人的话，也是非常出乎意料的话，于是我很不高兴地说：当然要问，因为我们是一家人！我又问他是不是我签的这几篇都是一式两份的，他说不是，该给您的我早就给您装在那个袋子里了。我说是呀？那我就更不放心了，文本上写的内容我全不知道，我的责任义务也一概不知。其实我看这文本并不是最重要的，关键是他第一句话就激怒了我，我也知道上个车险也不是上人身保险，年年基本差不多，可是这会儿我就非要看了。他不情愿地说，要不你就看看，把刚刚我签完的拿了出来放在我眼前，我潦草地浏览了几眼，其实根本没看见什么，字迹也太小，我又问他我交的钱数都在哪儿了，他不耐烦地用手点击，我又问他我保险具体保的数是多少，他又指说，那些数加起来就是你交的总数，我的火更旺了，于是我也不大客气地说：我问你我保的数额是多少，他又拿手指一组小字，我看不见他也不读出来，并且还问我你看不见吗？一股股的怒火让我忍不住，本来以为自己是个上帝，应该享受最起码的服务，只需要他给我讲讲具体都有什么险，保险日从哪天开始，哪个险项的具体钱数是多少，没想到他上来就叫我给他签字，签完字就不想说话了，我眼花看不清他却不给我读，真是从来没见过这么干保险的。我愤怒地说他态度不好。他说我是跟您喊了还是说什么了。是呀，想想他也确实没有说什么过激的话。可正是他该说的不说，对工作的这种消极应付，敷衍怠慢才使被服务者内心不满，不愿与你有任何的交集合作。可我看他一个二十多岁小伙子，大老远跑来，满身汗味，也怪不容易的，今天这份钱拿不回去，少份业绩事小，也许他很不易找到这份工作，为此丢了饭碗的话，是不是显得我也不够厚道呢！
思索一下后我去自助机给他取款，趁机给我老公打了个电话，因为之前的事都是他办的，我只是今天帮他付一下款，没想他对我如此态度。老公立马给他公司打了电话，当然保险公司也及时给我打电话来了，了解情况后进行了道歉，我说：嗨！说完就过去了，他还年轻，你们要多带他，服务这行业说话举止很重要，你每天是面对好多客户，可你对我态度不好，你在我这儿就是百分百，外边这么多的保险公司，我同样花钱干嘛要找个带答不理的，让我心里不痛快。对方连称是。
我觉得我做的没有错，一个人不知道自己成长中的小错，也许明天就要承担更大的惩罚，毕竟这是个竟争的社会，优胜劣汰！不以任何人的意志为转移。有的地方让你有时间成长，给你机会，而更多时候是要有更大的代价去面对的！
