场景:
妻子:慧慧家换了台新车哎!
丈夫:你什么时候能知足呢?
在以上中,妻子是说自己看到的事实,丈夫却认为妻子又在比较,在提要求,所以开始指责。
当两个人怒目相向、转身谁也不理谁时,意味着他们不愿再继续沟通或者为刚才的沟通而困惑,“交错沟通”就出现了。当一方发出对话时,另一方给予了非预期中的反应,发起的一方可能会退缩、逃避或转移。沟通已背离了初衷。
人际关系的痛苦经常由于“交错沟通”而来——父母和孩子、丈夫和妻子、领导与下属、同事之间等等。一个人发起沟通,期待获得某种关注,却没有获得预想的结果,于是他感受到了挫折,觉得被漠视。
以上对话妻子的需求不一定是需要买新车,可能仅仅是需要得到关注,而丈夫敏锐的认为妻子是不满足,以上错位的沟通就导致原本想达到目的的初衷出现错位。