你肯定听过一句话，“性格决定命运”。尤其在职场，似乎外向的人总能如鱼得水，抓住机会；而内向者往往沦为“隐形人”。但其实，内向者有自身的优势。只要稍加练习，就能更好地发挥自身的能量。今天这本书，就来帮职场中的内向者支招——《内向者沟通圣经》，作者：[美] 珍妮弗·康维勒。
首先告诉你个好消息：内向、外向只是一种性格倾向，没有好坏之分，也不是成功的决定因素。历史上很多名人，比如比尔·盖茨、巴菲特都是内向者，但也都是成功者。
外向者确实能轻松引起他人的注意，拉近彼此关系，但内向型性格有自身的优势：擅于观察、倾听、理解他人，适合一对一的深入交流。另一方面，内向者相对不自我，会考虑多方面因素，行事普遍更周全沉稳。
我们常把爱不爱社交、是否习惯成为全场焦点，当作内向和外向的判断标准，其实不准确。真正的标准只有一条——社交时的自我感受。不管一个人表现得多外向，只要与他人互动觉得很累，需要独自一人恢复精神，那就更偏内向型；如果很享受互动过程，社交能帮助恢复精力，就更偏外向型。虽然内外向性格并非成功的决定因素，但不得不承认，内向者在职场上更大概率会受到这些困扰：
① 与社交能力出众的人对比，产生压力。
② 习惯倾听、慢热，可能被评价为迟钝、优柔寡断，外部评价偏低。
③ 不擅长经营人际关系。
④ 不爱展示自己，很容易成为职场的隐形人而不被重视。
如果你正是一个受困扰的内向者，那你要做的，不是逼自己改掉内向性格，而是在保有自身优势的基础上，尝试更多突破。首先在心理上走出舒适区，尝试一些相对容易的挑战。比如不擅长演讲，那就从和熟悉的同事分享工作经验开始，逐渐习惯被别人注视的感觉。
你可能会说：面对别人我紧张，没法开口。但事实是，没有人能做到完全放松，即使外向的人，也避免不了紧张。缓解紧张最好的方法，就是提前做好准备，列出所有可能出现的问题，以及应对方案。这样能给自己积极的心理暗示，“我做好了一切准备”，从而化解紧张感。
参加同事聚会、同行交流，遇到陌生人不知道说啥？教你一个“破冰”小技巧：打招呼＋问对方＋说自己。具体来说就是：简单问候后，用提问的方式让对方介绍自己，比如“你的工作最有趣的是什么”“你平时有哪些兴趣爱好呢”。找到你们的共同话题，再来介绍自己，让对话深入。
如果通过简单的提问没有发现和对方的共同点，你还可以就对方说到的事进一步提问。比如对方喜欢潜水，但你对潜水很陌生，你就可以问“你觉得潜水最难的是什么”“如果我学习潜水，要注意哪些问题呢”，以此打开新话题。
如果在社交时碰到了重要人物，想给他留下好印象，自我介绍时，要注意三个重点：① 准确称呼对方；② 迅速介绍自己；③ 最重要的一点，说明你能为对方做什么。比如：“王总您好，我是公司的客户主管，负责为管理层提供咨询。如果您公司需要新员工培训，我可以帮您提供方案。”
最后，请记住沟通中最重要的一点：真诚表现，不要过于美化自己。如果对话涉及到负面的事情，不用刻意回避。有的时候，坦白说明反而能体现你的勇敢和真诚。
