今天参加了区里举行的一个调解员培训班，有了很大的收获
培训班的主讲是来自北京的教授，她是一名金牌调解员，讲了很多案例，我从中受益匪浅
原来调解工作也有很多门道把握其中的奥妙，就能化解一场矛盾，我们要做的是调解员，而不是审判员，所以调解工作就是要找准问题而去解决问题不是要找问题的根源比如老太太缺水喝，你就要给他水喝，而不是去调查他为什么会缺水喝？一个妇女受了家庭的暴力，我们就去给他调解怎样才能不受家庭暴力的侵害？而不是解决家庭暴力背后的事情，这些是留给法院，留给律师，留给审判员的事情和我们调解员没有一点儿关系
今天的学习会对我今后的工作有很大的帮助
