HR:你所理解的新媒体运营是什么?
首先,所谓的新媒体运营,其实就是通过新媒体的手段来帮助用户在购买产品后,更好的实现用户购买产品的最初目标,从而使用户推荐更多的用户来购买产品或者用户自己买更多的产品。
其次,新媒体运营岗位最重要的目的就是通过不同技巧推动【陌生用户】不断进入转化流程的下一步,直到【陌生用户】转化为【付费用户】甚至推荐他人为【付费用户】。
最后,为了实现这个目的,新媒体运营需要做的工作内容包括:
市场:找到未知用户
研发:解决用户痛点
营销:寻找潜在用户
销售:促进产品成交
售后:留住已有用户
我会根据不同的阶段生产出不同的新媒体运营内容(根据公司产品来用上面的5点进行阐述)
接着,有了内容以后,我还需要投放到不同的渠道。(一般最常用的信息搜索渠道就是知乎、小红书、微博、今日头条、百家号等)
在整个新媒体运营的过程中,我也会用工具一直监测数据和优化数据。
我这里还有一份关于教育产品类的新媒体运营面试回答详版,如果想借鉴的,可以私信我。