与其抱怨,不如改变。之所以写下这个标题,是跟这几天工作有关。因为这几天工作中接待的当事人,不管是打电话来的,还是直接当面来访的,都是满满的怨气。
遇到这种情况,我本能地打起精神,希望以自己耐心、细心、诚心的服务,来化解他们的不快。还好,我的努力没有白费:每个来访者最后离开的时候,都能露出满意的表情,情绪有所缓和。
记得有一个当事人,在不停地说她媳妇啥都不做,光在家里给他找事,他觉得日子无法过下去。当我问到他在家中的表现时,却得知他属于一天到晚只玩游戏,从不陪着媳妇逛街吃饭看电影的那种人。当我问到家中管孩子照顾老人做家务都是谁干的时候,他却毫不犹豫地说是他媳妇好的。当问到他醉酒的时候是谁管他,他也不好意思地说是媳妇照顾他的。我趁热打铁,告诉他,让他别抱怨了,与其嫌弃抱怨媳妇,不如从现在改变,对媳妇好点。没想到,就这一句话,他却也是听进去了。当时离开我办公室的时候,问我街上哪有花店,他准备去买束花送给媳妇。
他回去后,给她媳妇买了一束百合配黄玫瑰,意思是表示道歉和继续好好生活,还给我拍了一张照片发过来让我看。
这件事,让我记忆很深。真的,任何人都会遇到不开心的事情,但只要能够少抱怨,及时做出改变,从自己内心反省,学会换位思考,从积极向上的角度看问题,那么解决问题的办法就会有千万条。 生活有多种美好,少一点抱怨,多一些作为,陪伴家人孩子游山玩水,吸收天地精华,就可用脚丈量世界。少一分抱怨,多一分理解,就可用心去发现生活。少一丝抱怨,多一分珍惜,就可以用脑去开拓思维。诗和远方,总会有一样要在路上。与其生闷气抱怨让自己不开心,不如积极改变,用一种最放松的状态去拥抱未来的生活。