今天和一个客户聊天,感觉有几个点有点回答的不太好。
1.我不知道今天谁值班,她看到我还是比较开心,可能以为我特意来找她。完了他说今天的排班,我下意识的说了句我不怎么看。
这就侧面的说了我不知道今天是谁在值班,确实我也不知道今天是谁值班。
2.我带了三四盒西瓜,他说怎么这么多,我说一个西瓜比较大切出来。
让我自己也拿一个回去吃,完了她问我吃饭没有,我说没有,吃那盒西瓜就可以了。
后面我又补充了一句我说您想吃什么我帮您点,这就尴尬了,她说她现在也不想吃。
送命题,一般人家问你吃没吃,想不想吃,估计就是她也没吃,她想吃,我这回答的太直男了。
3.聊天的时候比较尴尬,人家都在分享她自己的事情和生活,而我却没有,我不想分享自己的生活,还是自己的生活太单调了,都有吧。
4.接待,宴请的时候一定要多注意观察,有一次请客户们一起吃海鲜,十几二十人。上菜是从门口正对主桌的位置上到主桌的时候一个大龙虾300多近四百一盘的,估计只有十几个,却没有了,夹完了。
老大给说说让我在看看有什么菜,这些菜份量都很小,我去拿菜单看看,这时候旁边服务,倒酒等等的服务员给我说是这个菜到他那边就没有了。
点了一个这个,完了之后我又给菜单给到老大和他爱人在看一下。
生活处处是细节。人情练达即文章。