2018年7月19日,星期四,晴。
关于今天印象最深的事情当然就是刚刚发生的事情了。只是最“精彩”的东西总要留到最后去评说,也就先讲讲一些小事吧。
每天的第一件事情当然就是做饭了,而我们这边早饭一般都是吃面条,也就相对来说比较简单。今天的早餐任务当然也是交在了我的手中,首先将每个碗中都盛好了提前准备的油,然后再将煮好的面条捞入碗中,盛上些许汤,最后加上各种调料,一份既营养又美味的早餐就做好了。
饭后陪老弟写了暑假作业,另外还练习了一会儿尤克里里。这两件事情在我看来本质都是一样的,很多东西我们一开始都不会,可是在经过不断的练习和自我摸索后就能尽快的掌握其中的规律。
就这样,时间来到了中午,午饭也就悄无声息的进了我们的胃里,接下来的时间是百度了解一些有关于最近刚刚发布的一些手机、电脑。比如前几天有人咨询我小米8高配版,显然自己还是没有做好充分的准备,以致于没能在最短的时间内为客户提供一个完美的解决方案。所以也就特地去了解了一些东西。
时间在学习的时空中总是流动得很快,好像上一秒还是几小时前,下一秒就到了黄昏。也就听从妈妈的安排一起去对面的山坡摘了脆李,一来是家人们没事儿的时候当零食吃吃,毕竟现在这种绿色无公害的东西是越来越少了;二来也是为了多摘一些回去给猪吃,因为数量太多,加上成熟时间已经快要过去了,为了避免浪费。
回来的路上看到了远处天边的彩霞,也就联想到了小学课本里的那篇文章——火烧云,讲的确实是一种情景。
草草吃过晚饭之后,大家还是一起去路上坐着歇凉了。于是,重大的事情也就是在此刻开始发生的,也就是在无意中,突然瞥见新生群里有人正在询问软件工程的学生应该用什么配置的电脑,由于自己也是涉足这一块也有大半个月了,所以当然是希望自己能够立即给她解决这一问题了。
然后我向她推荐应该要买处理器最好为标压的i7,内存大于等于8G,显卡1050ti的起步的机子。并向她详细推荐了戴尔G7和成就7580-1745。不过由于她本人比较喜欢xps系列的笔记本,也就给她推荐了三款。并给她介绍了一些特长之处。其中最贵的一款高达24999元,也正是这一台机子让我自己觉得好像丢失了信任。
因为boss告诉我这台机子拿货价21800元,而我由于什么都不知道(现在想想其实是自己太过着急,以致于没能够先思考清楚之后再回答)便直接向她说了句“这台售价为24999元的机子,我的boss会给你21800的拿货价,我之前的电脑也是在他那儿买的”,并让她加boss的QQ,可能是boss觉着为什么还没加他便向我询问是如何跟她说的,我就讲刚刚发出去的这一句话截图给了他,可能是被我弄得有些无语了吧,boss告诉我这是给我的拿货价,怎么能告诉她呢?我才顿时明白自己竟然闯下了大祸,脑子也就飞速运转着该怎么将其圆回去,10s之后脑子告诉我改一个价格,再将其圆回去。
当然,boss和我的想法也是一样,于是两人商量之后最终将价格定为23800,也算是我个人给她的优惠吧。毕竟不论在哪儿买这台机子价格都是一样的,而我还给她优惠了千元不止,我想这也算是一种仁义了吧。接下来我一直以为是老板在跟她交涉,甚至以为是因为他两在价格问题上出现争论时boss才跟我要聊天记录,也就一度以为是自己的失误弄丢了这单生意。
后来询问boss才知道原来她根本没有加他,也就没有后面我所想像的那么糟糕,但是自己也确实有了一次重大失误,我想,这定是我在这行绝不会忘记的事情。因为信任一词在客户与销售人员之间显得尤为重要,尽管我给出的价格已经比市场价优惠很多,但是总觉得自己还是失了诚信。内心有些不安,一开始,自己还很自责,觉得好好的一单生意就这么被自己的愚蠢所毁了,觉得一个半月的生活费就这样被自己双手捧给他人了,总归还是有些不甘心。
最后,还是自己学着开导了自己,毕竟这还只是一个开始,做这一行起码是需要一年的时间去慢慢积累的,经验越多顾客也就会越多,当然我更不介意每一位顾客都能和我成为朋友,不仅是生意上的伙伴,更是精神上的好友。本来自己的初衷也只是想给他免费咨询一下,并没有想过要她来买什么东西,毕竟两者之间的信任度还是不够的,现如今,有京东,天猫那么多的电商平台,人家不一定会到你这里来买,现在自己所做的一切不仅仅是一单单生意,更是为信任二字来打一场漂亮的胜仗!
另外自己也总结了失败的原因,第一是过于心急,虽然Boss说商人讲究效率,但毕竟人家还只是刚刚有这个意愿;第二,慌中多错,正是由于自己的慌乱,以致于在看到一串数字时没有多加思考便说了出去最终酿成一个不好的结局;第三,专业技能需要加强,如果自己足够专业,我想这一切问题都是不可能会犯下了。
所以,接下来必须要做到先思考后说话!