三个技巧助力人际交往

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卡耐基技术研究院研究发现,一个人经济上的成功,15%取决于个人的技术和知识,85%取决于个人的人格魅力和领导能力。这说明了一个成功人士具有专业的知识固然重要,如果还具备表达能力,领导能力,激发大家热情的人格魅力,那么他的成功是必然的。

芝加哥大学和青年会联合学校曾合作过一项调查,结果显示,人们最在意的是健康以及如何与人相处两大问题。各种医学研究发现,人们的健康往往与情绪有着密切关系,而情绪很多来源于生活中各种关系,由此可见,了解并掌握与人交往的方法显得非常重要。戴尔﹒卡耐基根据自身经验,撰写了这本实用有效的关于人际关系交往的书——《人性的弱点》。

今天分享的是书中三个相关人际交往中的技巧。

001不要对人妄加评论

批评使人自尊心受挫,从而产生反抗情绪,甚至延伸至怨恨。语言的杀伤力有时比利器更伤人。当你对别人不了解时,更不要妄加评论,每一个行为背后都隐藏着不为人知的触发因素。智者不轻易批评,抱怨,指责,他们更易换位思考,设身处地的为他人着想,因为他们明白,每个人都有不容易的经历。别人的情况看似与你曾经遇到的相同,但是每个人的人生际遇不同,造成的影响也不尽相同,处理的结果 也一定不一样,所以,不要轻易拿自己的经验妄加评论别人。如果你不曾经历过,更不应该批评为先。

002发自内心的赞美

人的天性都是希望得到认可和赞美,不管他的地位名望多高都有一样的渴望。真诚的赞美之词谁都喜欢,它激励人们更加努力和上进。

赞美本是美德,但在功利性越来越突显的社会,任何的付出都希望得到相应的回报,连同赞美也一样,于是,奉承式的赞美处处可见,人前奉承有加,笑脸相迎,人后把别人贬得一文不值。这样的人,往往无法交到真心朋友,因为在她向别人吐糟刚奉承过的人时,她的“人设”已在听者眼中成立:你这样对待他人,不定背后也是以这样的态度待我。所以,在你赞美别人时,请真诚。

003激发人们做事的兴趣

想要引起一个人的注意,就要投其所好,设身处地的为对方着想,并为对方提供价值。想要求人办事,首先要让对方知道做这件事情收获什么利益,让你之需变成他之需。举个例子,小侄女姐妹俩不喜欢吃青菜,我会告诉她们,吃青菜可以使皮肤变漂亮,听到漂亮两字,姐妹俩瞪大眼睛抢着吃。

总结一下,遇事不要轻易批评,更不要轻易凭自己的经验下结论;真诚赞美别人,也会收获同样的真诚;求人办事,多站在对方的角度考虑分析问题,给予提供价值。

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