从2019年11月起,苹果续费接口更改后,苹果开发者账号续费问题层出不穷,从最初的网页续费到现在的手机续费。这种问题遇不到还好,一旦遇到抓耳挠腮,问询苹果客服得到的回答又是模棱两可,得不到行之有效的解决方案。
我从2020年年初开始处理续费问题,成功解决的开发者账号数以百计。下面我将罗列几个开发者常见的问题,便于自行对照并解决。
1.网页membership界面无续费入口。
这种情况需要把账号登录到手机,在设置-订阅中进行续费。
注:需要登录该账号常用登录手机号或者是一台干净设备。使用支付宝、微信进行付款。
2.网页membership界面无续费入口、设置订阅里面也无任何选项。
账号已经到期,但是网页无续费入口,手机的订阅中也无任何项目或者是无688的Apple Developer Program的选项。这种情况其实当时付款的时候用了其他的apple id。也就是设置中登录了苹果的开发者账号,但是app store里面登录了其他的apple id。导致了付款的时候用了这个其他的apple id。简单点说,设置中登录了A账号,app store中登录了B账号,付款也是用的B账号,所以要解决这种情况,需要找到当时付款的B账号。B账号里有这个A账号的688选项。
3.您的账户已在App Store和iTunes中被禁用
出现原因:
1.密码输错过多
2.在不同ip、不同设备众登录次数过多
解决办法:
打苹果电话,人工服务,登陆你的账户,提供临时pin码
4.您的购买无法完成
出现原因:
1.在不同ip\不同设备上登录次数过多
2.订阅里的到期时间和apple developer里的到期时间不一致
3.绑定的支付宝或是微信付款已经与其他账号绑定过,触发了苹果的风控
解决方法:
1.先联系苹果,进行账户调整升级。一般需要等待24小时
2.用一台私人机或者是白机(不要用公司公用机子)登录,绑定一个未绑过app store的支付宝或者微信。
如果您不具备这些必要条件,可以私我进行处理 lkc123456hi
5.您的账户已被锁定,因此无法登录
这是苹果判定账号触发风控了,出现这样的提示就意味着这个账号已经被封禁。已经救不回来了,可以放弃或者重新申请账号。