情绪是人类演化的产物，不管是积极的情绪还是消极的情绪，都有其独特的价值。那情绪到底有什么用？作者从四个方面进行了阐述。
一情绪的信号功能。情绪是一种很重要的信号，比如说，微笑意味着大家干的不错，相互鼓励；愤怒代表着目标受阻，没有达到自己的要求；欣喜自己完成某项任务，实现目标而得到他人的鼓励；迷茫于工作上的瓶颈，使前途变得渺茫等等都是情绪。所以正确识别和合理表现情绪是一种能力。那么一个具有良好情绪识别能力的教师，就可以根据学生的面部表情判断他的情绪状况，推断出自己上课的效果，进而采取相应的教学措施。
二情绪的适应功能，因挑战或困境而来的消极情绪让个体警醒，诱发“战或逃”的反应，让机体存活下去；因机遇和奖赏而引起的积极情绪让个体幸福，驱使个体沿着情绪的指引继续前行。所以情绪是演化的产物，是人类适应这个世界的重要工具。
三情绪的动机功能，情绪是个体动机系统的一个基本组成部分，能够激发和维持个体的行为，起着动机功能。适度的情绪兴奋，可以使身心处于活动最佳状态，推动人们有效地完成任务。当然适度的紧张和焦虑也能促使人积极的思考和解决问题。人们常说，“知之者不如好之者，好之者不如乐之者”，也就是说了兴趣这种情绪可以驱动个体的学习行为，成为学习探索的动机。
四情绪的组织功能，情绪可以通过不同的方式对注意、记忆和决策等心理过程起组织作用。比如说，当个体处在积极、乐观的情绪状态时，容易注意到事物的美好方面，行为比较开放，愿意接纳外界事物；而当个体处于消极情绪状态时，容易失望、悲观，放弃自己的愿望，甚至产生攻击性行为。
总之，喜怒哀乐，每种情绪都是有用的！
