小乔，6岁。
今天午餐时间，小乔打翻了午饭，撒在了桌子上、地板上，周围的小朋友有些慌乱，小乔很紧张。
“你撒饭了吗？” 我问。
“是的”小乔的表情略带紧张，很怕我会责怪他。
“你可以自己处理吗？还是需要我的帮助？”我问。
“我自己处理”小乔回答。
“好的，请你去工具区，找到抹布和扫把、簸箕，用抹布把桌子上撒的饭擦到簸箕里，然后用小扫把把地面上撒的饭菜扫到簸箕里”我引导小乔。
小乔很快完成了整理工作，周围的小朋友一边吃饭一边看他的处理过程。
我们从小得到的教育是要为犯错误而羞愧，其实我们都不完美，我们需要达成的是要有勇气改变我们对“完美”的信念，这是最令人鼓舞的观念之一，也是在我们社会中最难达成的观念之一，世界上没有完美的人，可是每个人都在这样要求自己和别人――尤其是孩子。
闭上你的眼睛，想一想你小时候犯了错误时，从父母和老师那里得到的信息，那都是些什么信息呢？――当你犯了错时，你得到的信息是不是你很愚蠢？无能？坏蛋？没出息？木头人？再闭上眼睛想想，你因为犯错而遭到的训斥时，怎么想你自己的？你想将来要怎么办？
有些人认定自己无能，或者自己是坏蛋，另一些人因为害怕做得不够完美而受到羞辱，从而决定不再冒风险。太多的孩子决定变成个“讨好者”，以牺牲他们的自尊为代价，去取悦大人。
另外还有一些孩子会决定掩盖自己的错误，并想办法避免被抓到，这是能帮助孩子发展有价值的生活技能的信息和决定吗？当然不是 。
当家长和老师们给孩子的错误传达给孩子的是负面信息时，他们常常是好意，他们是在试图激励孩子，“为了自己好”做得更好些，他们没有时间考虑他们的方式所造成的长期效果。有那么多的养育方式和教育方法是建立在让孩子害怕之上的，成年人担心，如果他们不使孩子做得更好，担心邻居会怎样想，而不是孩子能从中学到什么？另外一些人担心如果自己不让孩子充满恐惧和羞愧，孩子就永远不会做得更好。大多数人的担心是因为他们不知道还能怎么办――并且担心如果他们不让孩子遭到责难、羞辱和痛苦就是在娇纵孩子。大人往往会以对孩子更多的控制来掩饰自己的担心。
其实，还有其他办法――不是娇纵，而且不需要以降低孩子的自我价值感为代价――能真正激励孩子做得更好。那就是我们自己要学会、而且也要教孩子学会把“犯错误”看做一个让人兴奋的学习机会。要是我们能听见一个大人对孩子这样说话该有多好：“你犯了一个错误，太好了！我们从中可以学到什么？”我说的确实是“我们”。在孩子犯的大多数错误中，我们都难辞其咎。孩子的很多错误是因为我们没有花时间训练并鼓励他们，我们常常激起孩子的反叛，而不是令人鼓舞的进步。我们要做勇于接受“不完美”的榜样，以便孩子从我们身上看到犯错误确实是一个学习的好机会。
