导读:
作者:卡斯.R. 桑斯坦(Cass R. Sunstein)哈佛大学法学院行为经济学和公共政策研究项目的奠基者和主管。奥巴马政府顶尖的幕僚、白宫的政策制定人,曾担任白宫信息与监察事务办公室主任,负责对美国现行规章政策进行绩效评价,以及对拟制定的规章制度提案进行成本和效益的系统评估。曾任职于美国司法部、美国国会司法委员会和马萨诸塞州法院。他所涉猎的领域包括政策管理、宪法、环境法、经济法、行为经济学等,他在其中任何一个领域的成就都足以让他成为这个时代伟大的学者之一。他的各项研究成果已成为包括美国中央情报局在内的各类公共机构和企业的研究对象。
如果我们选择不选择,那么生活通常会更美好,甚至会具有更多的可能性。可以确切地说,拥有选择的能力对于我们的人身自由而言是必要的,而且这种选择能力也是我们作为人类所应该拥有的,除此之外,其对于国家维护个体自由而言也具有重要的意义。但选择有时候也会给我们带来很多麻烦。
在日常生活中,从健康计划到手机设置,乃至能源供应,我们大都倾向于主动去做出选择。通过遵循默认规则,我们节省了主动选择的成本,同时也可以使自己有时间去关注那些我们*关心的问题。默认规则对于我们的日常生活而言具有重要意义,然而,直到现在我们才开始了解其作用和影响力。政府何时应该设置此类默认规则,何时应该坚持主动选择?不论答案如何,都必须承认,对一些人来说,正确的选择就是不选择——选择就其本身而言也必须被尊重。
核心内容:
如果我们选择“不选择”,那么生活可以变得更美好,遵循默认的规则,我们就可以节约自主选择的成本,把更多的时间花在自己更关心的事情上。
有人说我们的一生都是由“选择”构成的,我们从懂事起就需要面对不断的选择,我们有的选择是被动的,有的是主动的。那到底是主动的选择好,还是被动的好呢?
第一:默认选择的影响力
为什么是默认选择
默认选择就是不需要用户去识别选项和做出选择,而是让事情沿着默认选项的设置去发展。就像我们打印文件的时候,只要按下打印这个按钮,打印机就可以自动打印出文件来。不用设置更多的参数,比如不用管它什么墨水,用什么纸张等。在我们日常生活中,默认选择随处可见。工作中也是如此。
2. 默认选择的依赖性
拒绝默认选项,那就要主动去选择另外一个自主选项,要分析每个选项的优点和不足,这样做其实很消耗时间和精力,在丹尼尔.卡尼曼的《思考快与慢》中,将大脑分为系统1和系统2,系统1就是我们经常用默认选项的大脑,它是无意识的,快速和不需要费脑的。但是如果不是默认选项,就要用到我们的系统2,是主动的、有意识的和缓慢的。
在默认选项中,我经常给用户一个暗示的信息,比如说这个选项是权威人士的选择和专家的选择,或者说是大多数人的选择。会让人更愿意选择默认选项,有些人平常需要做很多的主动选择,而主动选择会增加大脑的负担,占用大量的认知资源,但人类天生是懒惰和怕麻烦的,在这个时候有个权威、更懂行的人推荐了一个方案,我们自然很容易选择这个被推荐的默认选项。默认选择其实是对方利用了我们大脑的这个特性给我们的决策误导。
3. 损失厌恶
比起得到快乐,人们面对损失产生的厌恶感会更大,通常同样的损失是我们得到的所产生负面情绪的两倍。比如我们丢掉1000元带来的痛苦情绪是我们捡到1000元所带来的开心的情绪的两倍。默认选项就是会给人们这样的感觉,好像默认选择的好处就是你已经拥有了,一旦拒绝默认选项你就好像失去了什么似的。
第二:任意选择的使用
在给出任意选择的时候,有几个方面的注意,比如要考虑到有些地区的文化和宗教习俗,就像器官捐赠一样。有些人觉得很难决定。这个时候如果政府给出默认捐助或者不捐助的选择都是合理的。需要人们去主动选择。另外,当选择涉及到巨大的利害关系时,需要选择的人自己负起选择所带来的一些责任和风险。比如说医疗领域,一旦失败可能会带来生命危险,所以医生一般都不会给出建议,同时甚至不会给出任何偏向和误导。
第三:选择成本的考虑
过多的主动选择会给选择的人带了很多负担,我们会经常使用大脑的系统2,这样会占用大量的大脑资源,如果你不想为一些选择付出时间和精力,那就可以接受默认选择或者代理。这样可以让你减轻决策的负担,简化生活,把注意力放在更重要的事情上。比如说扎克伯格总是穿一件灰色的衣服,其实是为了减少每天在穿衣服这样的事情上的选择,而让更多的时间投入更有意义,能帮助到更多人的工作上去。这是一种更加积极的生活态度。
做选择的时候,要考虑选择带来的错误成本。也就是说,如果你选择了某个选项,而它导致的结果不是你想要的,你就要为这个错误的选择付出一定的成本。同时,你没有选择某个本来应该选择的正确选项,你也可能会因此失去什么。这就是选择的成本的两个方面。
某些选择可能导致我们的学习计划变少,频繁地使用代理或者系统1来做无意识选择。会让我们的一些技能退化,比如使用网络的搜索引擎多了,我们就不那么容易去深入思考。默认选项会让我们的视线变窄。一旦你使用了默认选项,就意味着把自己限制在过去的生活里,或者限制在设计选择的人圈定的范围内,拒绝了更多可能存在的选择,也失去了多维度思考能力和视角的可能性。