共享汽车欺诈案-受骗
近年来共享汽车日益流行,我也在2019年8月3日开了一辆首汽智行科技有限公司的gofun共享汽车。租车时会要求购买昂贵的保险费用,说是遇到事故能够理赔,我也按照默认的要求购买了gofun共享汽车的分时险。
2019年8月3日在北京中关村发生交通事故,共享汽车的客服电话始终占线,无法接通,没有任何共享汽车的人员处理此次事故。连续拨打三个小时后客服电话,方才有客服登记了事故信息。之后各种自称是共享汽车或者保险公司的人员与我联系,给出的信息也各不相同,甚至自相矛盾,让人无所适从。按照共享汽车或者保险公司人员的指示,我从北京城南跑到城北,最后到了下班时间,当天并没有安排处理事故车辆。其中gofun共享汽车的员工吕秀武甚至说出“你赔钱私了”这样的话。
由于gofun共享汽车故意的混乱指示,第二天我才按照首汽工作人员吕秀武的指示,到紫竹桥南路7号北京首汽汽车定损中心办理定损。现场工作人员假装忙碌,我到现场依旧不接待。在没有其他顾客的情况下,让我等待了二十分钟有余方才处理我的事故。名为处理,实际上只是拍了几张照片,并未将案件报至保险公司。gofun共享汽车几位员工唯一强调的一句话是:“你垫付车辆维修费用!”。后来我上当,打算去赔偿修车的费用,没有打开车辆锁,回去找公司处理。这时才想到gofun共享汽车并未上报保险,在我的再次要求下,工作人员才将案件上报。
gofun共享汽车几位员工始终强调的一句话是:“你垫付车辆维修费用!”这句话让我心生疑惑。我在网上搜索后,无数的gofun共享汽车侵吞顾客保费的案件浮出水面。一但替gofun共享汽车垫付了车辆维修费用,这笔钱几乎不可能要的回来,即使能要回来,也是耗时数月,几经周折。
我询问了保险公司的朋友,车是首汽的,交强险是首汽投保,报销也是到首汽的账户,所以我不应该垫付费用。后来看到被撞的司机是老实本分的人,不忍心欺负人家,我最终垫付了对方车主定损后1986元修车的费用。
gofun共享汽车后续的表演更加精彩,我也先后经历了12315投诉和朝阳法院起诉,未完待续。