0326产品知识

00后社交黑话：求扩列（扩充好友列表）、cdx（处对象）、cqy（处Q友）、暖说说（nss，特指给对方的状态点赞）。从年初走红的主打灵魂测试的Soul，到树洞社区一罐、线上影院微光，到年底席卷的K歌房音遇，无不在宣告着基于颜值和位置的传统社交方式早已过时，内容社交和娱乐社交逐渐占据了上风。

针对00后的社交产品：18年走红的社交产品们在吸引新生代用户上都表现不俗，但如何真正沉淀社交关系、长期留存用户、持续发挥生命力，也是摆在这些产品面前的新课题。00后社交产品，重视互动性和娱乐性。

微信阅读与网易蜗牛阅读对比：
a. 首先两款产品的定位不一样：
蜗牛读书：沉静阅读
微信读书：社交阅读
b. 不一样的定位使得他们选择的方式不同：
蜗牛读书：每天免费一小时，要想获得不用付出任何代价，只要进入APP点击领取即可，不用搞什么分享呀、组队呀各种社交的方式，符合沉静阅读的定位
微信读书：无限卡的阅读还是需要付出一定的代价的，比如必须分享给你的好友、必须组个队，符合社交的定位
c. 就效果上看：
蜗牛读书：其实每天一小时的阅读时间对大多数人来说足够了，甚至很多人其实用不完一小时，所以也不用担心用完；其次每天一小时可以让用户连着看同一本书，不用担心后面本书的章节收费没法阅读全书
微信读书：其实通过分享以及朋友间的对比，更能激发人的炫耀心理，如果这个心理强的用户，更多会选择微信；其次因为微信的上线时间要远早于蜗牛，加上微信本来的用户，用户量本就比蜗牛占优势
总之，如果抛开产品上线+用户的底子，单对比两个活动的话，个人认为蜗牛的更好。

社会证明：心理学名词，早在《疯传》一书中，作者就提及“人们购物决策受口碑影响”。层出不穷的广告让用户逐渐失去信任，而经过熟人推荐的产品，人们却多半不会怀疑。在信息和商品过剩的今天，人们筛选产品的渠道很多，成本却越来越高。本质上，推荐是为用户做减法，快速匹配需求缩小筛选范围。这点是社交电商可以迅速崛起的底层需求。除了社交关系的裂变之外，社交电商还具备成本低、场景多元化、去中心化的优势。每个个体都可以成为商家，成为传播中心，并产生商业价值。小红书、微博、抖音、快手上很多网红大咖，都实现了不同的商品变现模式。

SNS：Social Networking Services。

TMT：Technology, Media, Telecom。

BRD：Bussiness Requirement Document，商业需求文档。

不要试图满足所有用户《人人都是产品经理》：试图满足所有用户的需求是一个灾难，那会让产品变成一个臃肿不堪，谁都不满意的四不像。应该关注核心用户的需求，和梁宁的羊群理论一样。

IM：instant message

RSS：Really Simple Syndication

Persona：详细的用户画像，表格。

Persona

用户研究《人人都是产品经理》：
a. 听用户定性的说：确定产品方向，做什么？随机抽样40个用户做访谈，描述需求列表。
b. 听用户定量的说：确定需求优先级，先做什么？投放了20万调查问卷，确定了需求优先级的排序。
c. 看用户定性地做：要先做的那个需求，应该怎么做？一边设计，一边陆续找了10个用户来验证，做可用性测试。
d. 看用户定量地做：根据产品的用户使用情况做数据分析，不断改进产品。

用户研究的方法