(一)
领导力的第七项修炼是反思,对应的口诀是”我要改变什么“。当遇到障碍、挫折或失败的时候,我们可以先说”失败了?恭喜你“,然后再说”那么,接下来我们要改变什么“。只有直面失败,从失败中深度学习,并将学习收获转化为对自身的改变,失败才有可能真正成为好事。
具体而言,我们可以通过反思,在三个层面推动改变:
第一个层面是行为层面。行为层面改变对应的是,怎么样通过不断试错,最终找到一条最合适的路径,指导我们正确地做事。爱因斯坦曾经说过类似的话——人类最愚蠢的行为,莫过于采用相同的行动,却期望得到不同的结果。失败本身并不可怕,可怕的是,我们一次又一次遭遇失败,却一次又一次无脑地重复执行老办法,并经历着相同的失败。
第二个层面是目标层面。目标层面改变对应的是,怎么样通过深度思考,重拾初心、重整旗鼓,帮助我们做更正确的事。如果我们追求的是一个错误的目标,那么,执行力越强,失败对我们的负面影响也就越大。
第三个层面是心智模式层面。心智模式层面改变对应的是,怎么样通过对思之再思,检查我们做决策的整个思维过程,发现虚假的事实、隐含的假设、被忽略的前提、不合理的推论,等等,从而完善我们思维中的漏洞,帮助我们建立更有效的心智模式。
(二)
- 如何更直观地理解三个层面的改变(三环学习)?
行为层面改变指的是:在目标确定的情况下,怎么样通过改变自己的行为方式,更有效地达成目标;
目标层面改变指的是:在目标受阻的情况下,怎么样通过改变阶段目标,迂回包抄,最终实现自己的初心?
心智模式层面改变指的是:通过检视我们的思考过程,完善我们的思维漏洞,从而建立更有效的心智模式、做出更合乎理性的决策。
改变行为,我们是为了追求正确地做事;改变目标,我们是为了追求做正确的事;改变心智模式,我们是为了追求更有效率的思考、更有质量的决策。
- 我们怎么知道,应该在什么时候改变行为、什么时候改变目标、什么时候改变心智模式呢?
其实,反思是一个永不止歇的思考过程,反思一定要有实践,但反思并不等于实践。
对于我们所提出的任何想法、观念、方案或决策,在思维层面,我们固然都可以”反思“,可以做思想实验,看看在行为、目标和心智模式三个层面还有哪些优化空间、还可以做出哪些改变;可是在实践层面,我们未必需要一板一眼地把自己的反思收获全部转化为行动。行动是有成本的,具体开展哪些行动、做出哪些改变,还需要做更深入的投入产出评估;可是,即使不能付诸实践,这也并不影响我们在思维层面进行高质量的推演。
因此,作为一种思维过程,我们可以同时在行为、目标和心智模式三个层面进行思考,看看自己还有哪些进步的空间;作为一种决策过程,则我们需要对每一次改变做投入产出评估,从中挑选出投入产出比最高的方案,确保行动的高效。
(三)
了解了上述道理,对我们的人生有什么帮助呢?
我拥有反思的习惯吗?我所谓的”反思“,符合”思之再思“的定义吗?符合抽身而出、放下情感、转换视角和指导实践这四大标准吗?
针对我最近的一次决策或行动,从行为、目标和心智模式三个层面进行反思,我可以得出哪些结论?我还可以从哪些方面进行改善?其中,哪些改善,执行起来最简单,而预期的收获会非常巨大?