这里每周都会精选品牌案例,以一个甲方品牌人的思维,将案例抽丝剥茧层层分析,从中体会做品牌的那些套路。
本期品牌案例:去年年底,虾米音乐联合麦当劳共同推出了【没什么大不了,我有我不同】品牌跨界活动,“美食+娱乐”的组合让人眼前一亮。本期案例重点分析当品牌想要玩跨界的时候,该如何找好切入点。
案例还原
在线上,虾米音乐和麦当劳推出了趣味H5。
从案例中可以看到,用户扫描二维码通过虾米音乐的AI黑科技,可以生成自己的专属海报以及推荐音乐,海报中的文案以歌词、心情、主题为一体,而心情又搭配了麦当劳的特色产品,将心情赋予产品,听歌的场景和美食的场景都通过心情做了巧妙的联系。
在线下,利用麦当劳的门店优势,打造了主题店,通过店面的装修、设计打造了一个独一无二的空间,给人深入的沉浸感。
线上H5和线下主题店只是活动主题的表现形式,那么,活动主题又是怎么来的呢?我们从目标用户群、活动策划背景、用户情绪出发来做分析。
目标用户群体
当下,90、95后正逐渐成为美食和娱乐消费的主力军。
虾米音乐的目标用户群,便是这样一群网络原生群体,他们的时代正在到来,他们对于精神层面的需求更加强烈,这也是音乐带来的力量;而对于麦当劳来说,它的品牌定位本就是快乐、童真,孩子们的选择,伴随着孩子们的长大,麦当劳也需要扩大其在90、95后这样一群成年人的品牌影响力。
可见,二者品牌发展历史和轨迹虽然不同,但目标用户群却非常一致,这也是品牌玩跨界的大前提。
活动策划背景
虾米音乐主推的是AI黑科技,即通过面部表情识别用户心情来推荐歌曲。
从产品角度来说,这种黑科技带来的产品特点是个性化识别和推荐,从用户的感知情绪来说,这是一种被理解、被懂得的情绪,对于90、95后来说,这无疑是最大的精神需求之一。
麦当劳主推的是“那么大”系列产品,即我们从案例中看到的鸡翅、甜筒等等。
从产品角度来说,那么大意味着很大、超预期的大,而现状很有可能是不够大、太小,从用户情绪层面来说,“那么大”产品特点意味着大到让你有惊喜感、或者大到给你满足感。再做进一步分析,麦当劳吃了那么久,我们会因为它的产品太小、没有惊喜感而放弃它吗,不太可能,所以这可能不是最合适的切入点,而满足感却似乎能够进入用户内心的精神渴望。
用户情绪互通共鸣
在考虑品牌跨界主题的时候,很重要的一点是,找到用户情绪的对立面。负面情绪往往比正面情绪更容易让人产生共鸣。
虾米音乐用户情绪是被理解、被懂得,麦当劳用户的情绪是得到满足感。综合来看他们共同的对立面情绪:想要被理解、被人懂得,却只能一个人默默承受,这是一种得不到的精神需求。
假设我是这样一个用户,我的内心会喊出一句什么话来?或许就是:没什么大不了,我有我不同。这也就是在精准洞察用户心理之后得出的最好的品牌跨界主题。
所以,品牌跨界怎么玩?
目标用户一致是大前提,找到用情绪共鸣点就是切入点。