学生每周都会来图书馆上一次阅读课。
去借书的时候，每人都有一个和自己学号相同的代书板。当找到自己喜欢阅读的书，就把代书板放在那里，代替那本书。以便还书的时候，物归原位。
时常会有学生看书入迷，忘记了自己从哪里拿的书，找不到代书板。但是因为代书板没找到，像这位小女生一样，哭得上气不接下气，还是第一次遇到！
老师让她再找找，可是她却边哭边说：“我就放那里了，没有了就是没有了，不是我的错……”
“不是你的错？！难道是老师的错？！我给你丟了不成？！”看得出老师也动了气。
“这个女孩子，智商还是满高的，平时成绩很好，可是处理事情的时候往往拎不清，和同学关系也处理不好。”老师事后无奈地解释。
的确是，智商高的人不一定情商高。
能够成就一番事业者，智商因素只占20%，而情商却能占到80%。情商的高低，和家庭教育有直接关系。也就是说，情商是可以培养的。
首先，父母对孩子的回应程度，决定了孩子的情商的高低，要想孩子情商高，父母首先要提高自己的情商，因为孩子关于情绪的认识，大多来自于父母。
对父母而言，关注孩子的情绪波动，对孩子的情绪做出回应，及时帮助孩子抚平不好的情绪，帮助他们学习情绪管理是很必要的。
好多孩子都是到高中才开始寄宿生活，初次离开家，有各种不适应，这都很正常。有个男孩子因为睡觉打呼噜，醒来发现，自己身上，放了七只鞋子，他很生气，很愤怒。因为同宿舍的其他同学，都拿一只鞋子压到了他的身上。他给妈妈打电话，强烈要求妈妈到学校找老师换宿舍。这位妈妈接到电话，认真听了孩子的倾诉，表示很理解孩子生气、愤怒的情绪，这事儿搁谁身上都会很生气的，愤怒也是应该的，劝孩子先冷静下来，下午她会去学校，找老师谈谈。
通过老师和宿舍其他孩子沟通，了解到，其他孩子也不知是从哪儿听来的，用鞋子压在胸口可以止住打呼噜，所以他们才会那么做的。孩子们的方法虽然不当，但初心是好的。几个孩子认识到他们的行为对别人造成了伤害，同时向那个男孩儿道歉。男孩原谅了室友，并和妈妈一起积极寻找治疗打呼噜的方法。
这位妈妈就属于高情商的家长，还没等到孩子的情绪激化，就先表示对孩子的理解，能够跟孩子共情，并积极帮助孩子寻求解决问题的办法。
其次，家长要从正面关注孩子的负面情绪，转移孩子的注意力，不要降低孩子的自尊感。
有好多家长认为负面情绪是不好的，常常忽略孩子的负面情绪，甚至斥责孩子。其实不光是孩子，我们大人也会有许多负面的情绪，这都属于很正常的。当负面情绪袭来，逃避、忽略都不能让人解脱，只有完全接纳它，和它和平相处，才能慢慢转变，从情绪中解脱出来。我们不要害怕在孩子面前情绪流露，因为只有孩子理解了情绪，重视情绪的力量和价值，才能学会更好的管理情绪。父母们通过激烈的争吵，达成了和解共识，孩子们也可以从中学会如何化解、解决冲突。父、母在伤心难过的时候，及时给予对方支持，孩子也会跟着学会如何表达悲伤的情绪，如何安抚伤痛。如果某些行为对孩子造成了伤害，父母们也要学会道歉，用行动告诉孩子如何处理伤心和悔恨。
第三，父母要无条件包容孩子的所有情绪，但要对孩子的行为划定界限。如果只是让孩子发泄情绪而不关注孩子的行为，不去指导孩子的行为，孩子还是依然不能学会控制自己的情绪！
告诉他们恰当的和不恰当的行为，让孩子知道出问题的不是自己的情绪，而是不恰当的行为，家长还要帮他们尝试着正确的解决问题。
那个哭泣的女孩，哭得那么伤心，在情绪上应该是可以理解的，但却没有恰当的行为方式，而是在推卸责任，这和她家庭教育是密切相关的。也就是父母，没有及时给予孩子情绪上的关注，行为上的指导。
第四，我们就说说，怎样帮助孩子表达、管理情绪。
情绪表达是需要大人来教的，就像教孩子认字一样。正确地表达情绪，首先要让孩子认识情绪，给情绪贴标签是个好办法。父母要懂得觉察孩子的情绪，对孩子的情绪保持敏锐的感知，留心孩子的情绪波动，并告诉孩子他正在体验的情绪是什么。要重视情绪的价值，认可和倾听孩子的情绪，让他们觉得父母是理解自己的，是自己的盟友，愿意信任和依靠父母，并且相信自己的情绪是正常的感觉，相信自己的判断。
从小在寄宿制学校长大的孩子，往往不会表达自己的情绪，那是因为从来也没有人教过孩子。长大后，他们往往不知道如何表达和处理情绪问题。当然，在成长的过程中，他们也会通过自我学习来纠正，但是也会在学习的过程中付出很多很多……
希望父母们通过学习提高自己的情商，培养出高情商的孩子！
