我们身边总会遇到很多高情商的人。同样的话,我们说出来就显得干瘪无力,而经他们的口说出就让人如沐春风;同样的境遇,我们只能闭上眼睛等待暴风雨的来临,而他们总能在三言两语间拨云见日,化腐朽为神奇。
到底是什么原因造成了这种尴尬的对比,我请教了身边的高情商同事,他只告诉我一句话:
所谓的高情商,其实就是合理利用说话技巧!
据说曾国藩的湘军与太平军交锋,接连吃败仗,在上奏折汇报情况的时候,曾国藩灵机一动,拿起笔将“屡战屡败”改成了“屡败屡战”,顿时就成了威武不屈的英雄。咸丰看了奏折后非常满意,令其重整旗鼓,继续战斗。
高情商的对话不仅能让对方听着舒服,还能为自己树立正面形象,虽然只是改动了两个字的顺序,却给人完全不一样的感受!
即使我们一时掌握不了说话技巧,但有一个万能的法则就是:站在对方的角度说话!
比如,在工作中,把“你听懂了吗?”改成“我讲清楚了吗?”会有不一样的效果!
站在对方的角度说话,可以让人感到亲切感,也更便于我们工作的开展。
高情商的人,更能体会对方的情绪,将这种共情能力加上了一些说话技巧,所以他们更容易收获别人的好感,也更容易成功!