今天看的是第七章——用全身心倾听。
书看到这里才正式意识到自己在之前的语音聊天时产生的问题，之前觉得自己说的话是带评论或批判的，所以在后面的聊天中，我总在考虑要不要把到嘴边的话再放回肚子里检查一遍。
一直以来在平常的聊天过程中，我总是忽略了他人当下的感受和需要，下意识把自己作为主体，妨碍我去体会他人处境的行为做了很多，经常会生出感同身受、义愤填膺或同病相怜的感觉。
现在才知道自认为能帮助他人的话其实影响了他们真实想法和感受的倾诉，心并未得到真正的轻松，对他们的处境没有多大帮助。
所以，当碰到类似问题后，我首先要做的就是观察、感受、需要、请求，把他人的这系列需求放在首位，在用心倾听的过程中把自己理解到的重复化和具体化，让对方能够体会到被理解和被看到，从而让爱流动。
当然了，习惯已久的沟通方式不会因为新方法的运用而被快速摒弃，需要我在日常生活中能够理智保持以观察者的身份来用心倾听自己和他人背后的心声。
