8.9复盘

首先进行了话术的学习。总共分为3代，由第一代到第二代再到现在的第三代。

然后学习了“高效沟通力”。主要讲的是为什么要学习沟通，沟通是传达的过程，沟通的本质不是自嗨，而是为他人创造价值和接纳说服。

接着是30秒的自我介绍，四个“一”的自我介绍。课堂上我们进行了个人的自我介绍和四合一的自我介绍。

还有谈判的7大原则。

接着是即兴表达。

学到了一些处理突发事件的问题，和谈判方面需要注意事项。

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