第一章 群体的普遍特征 受无意识本能支配 个人责任感缺失 （帮助人） 容易因去情绪传染而从众 （恐惧―不切实际的预测） 容易因接受暗示而从众 （暗示内容双面性） 自我人格消失 （失去理智） 一切文明的创造者都是群体 群体是指两个或两个以上的人，为了达到共同的目标，通过相关方式而聚合在一起进行活动的群体。
为什么群体不能完成高智力的工作？（不赞成） 群体的凝聚力越强，就越意味着越容易导致群体思维的错误；反之，就越不容易形成统一、正确的意念。 无意识本能不但主宰着有机体的生活，而且主宰着有机体的智力活动。 群体让个体的成员行为不再受众人监视―众人也只有监视群体的整体行为。 第二章 群体的感情观和道德观 感情的傀儡 了，刺激因素的奴隶 群体的特点，如冲动、急躁、缺乏理性、缺乏判断力、缺乏批判精神、感情夸张等。 群体感情与情绪极端化 （感情转变极端化） 冲动易变的群体 不能认知障碍的群体 （群体数量优势，法不责众） 极易接受暗示 极易相信谎言 （并非所有人都故意撒谎，只有当个体集结到一起之后，群体的谎言就成了不容质疑的真理。） 没有真相的历史 情绪夸张而单纯 偏执、专横、保守 道德有两个极端 第三章 群体的观念、推理与想象力 只接受简单明了的观念 只会用形象思考 形象最能刺激群体的想象力 群体永远需要宗教与偶像
