在某些情形中，我们也许需要使用强制力来保护自己和他人。或是有一方也许不想交流，或是危险迫在眉睫没有时间交流。在这样的情况下，我们可能就需要使用强制力来避免伤害。
使用强制力的目的
非暴力沟通认为，如果一个人做的事情会伤害到自己或他人，那是因为他不够成熟。为此，他需要得到帮助。如果我们不够成熟，我们可能会有以下的表现：（1）我们意识不到自己行为的后果；比如：小朋友乱跑，我们必须抓住他，防止意外的发生。（2）我们认识不到，我们并不需要通过惩罚他人来满足自己的需要；比如：孩子在外面闯祸了。（3）我们相信，我们有“权利”去惩罚或伤害他人，因为他们是罪有应得；比如：别人打了我。（4）我们产生了幻觉，例如，听到“某种声音”叫我们去杀人。
相反，在使用惩罚性的强制力时，我们认为某些人是邪恶的，为了让他们悔改，必须给他们一点颜色看看。就像是：“他让我不高兴，我就让他更不高兴之类的话”。此时，我们希望痛苦能让他们：（1）意识到自己的过错；（2）感到懊悔；（3）改变行为。
然而，在实际生活中，惩罚往往加强了对方的敌意和抵触心理，使双方的关系更加疏远。
惩罚的类型
体罚：多用于父母与子女，学校与学生。
指责或否定他人
威胁，不给孩子某种好处，例如不给零花钱。
惩罚的代价：
惩罚将导致关系的疏远。一旦我们被看作是施暴的人，我们就很难得到友善的回应。
如何看清惩罚
惩罚往往让事情变得适得其反，当你想通过惩罚来解决问题时，不妨先问自己两个问题：
第一个问题是，如果我不喜欢他现在的行为，那我希望他怎么做？
第二个问题，我们就可以清楚地看到惩罚的局限性：我希望他基于怎样的原因去做我想要他做的事情？
我相信，了解别人基于什么样的原因来满足我们的愿望是至关重要的，通过此探究出其他解决问题的方法。
