卓有成效的管理者还需对于人性有充分的洞察,观察人,推动人,因为管理说道底就是“人”的活动,只有将“人”充分调动起来,才能更好的推动组织的发展。
在管理活动中,初入管理岗的管理者往往存在这样的现象,将自己的下属以自己为标准来衡量。有的主管是个急性子,认为自己交给下属的任务1个小时就能做完,而自己的下属却做了半天还没有做完,这可是让主管“抓狂”了.....这样的现象往往是因为管理者的思维方式出现了误差。
每个人都有自己的优势与不足,在用人的时候,管理者需要具备“优势思维”,在行为上就表现为充分发挥人的长处。
有效的管理者能使人发挥其长处,管理者的任务,就是要充分运用每一个人的长处,共同完成任务。在用人的时候,他们用的都是在某一方面有所场的人,而不是在各方面都过得去的人。
——《卓有成效的管理者》
有效的管理者——识并用好下属的优势
1、询问并观察自己下属有什么样的长处?他能够做什么?如果担任这项任务,是否能表现的与众不同?在哪些方面在提升一下可以做的更好?在平时的工作过程中,通过关注下属的行为、任务完成情况、态度等了解下属的长处,用人之所长,并进行相应鼓励。组织的作用在于充分发挥人的长处,并通过组织制度或其他方式使人的弱点不会影响其工作和成就。
如果管理者被提及某个下属的时候,能够准确的表达该为下属在完成某某任务方式很厉害,在一定程度上管理则对这个下属已经具备一定的了解。
一个人能够做什么,才是组织器重他的原因,而他不能做什么,则仅是他的限制,仅此而已。
2、思考自己管辖下的职位是否设置的合情合理,为了推动人在情况有所变化时能适应新的需要,需要把职位设计得涵盖较广且要求较严。
3、对于下属的评估有必要,但是评估不应该是局限于下属的缺点,而是以绩效为评估标准,以当事人的长处为重心进行评估。列出下属哪些方面的工作确实做得很好?哪些方面的工作可以做得更好?为了充分发挥他的长处还应该学习或者获得哪些知识?(这也恰恰可以作为下属或者自己年度计划制定的一个标准。)
有效的管理者——用上司的优势
有效的管理者了解他的上司也是人。有效的管理者常问:“我的上司究竟能做些什么?他曾有所什么成就?要使他发挥他的成就,他还需要知道些什么?他需要我完成什么?”
——《卓有成效的管理者》
1、学会站在上司的角度,进行支持求助
2、运用简单可视化的汇报方式,推动上司了解整体情况,节省上司时间
3、了解上司是“读者型”还是“听者型”,采取不同的汇报方式
有效的管理者——发挥自己的优势
自问自己能够做些什么?在一般情况,哪一类工作别人做起来费劲自己做起来却轻而易举?
管理者的任务是不去改变人。管理者的管理在于运用每一个人的才干。就是要让个人的才智、健康以及灵感得到充分的发挥。
——《卓有成效的管理者》