保持空杯,持续进步,我是空杯杨,今天这期是《怪咖时代》的补充版,主要来说一说现在市面上,那些成功的怪咖和他们的商业模式。
我不知道,你平时有没有留意过?现在各大企业和品牌都在慢慢顺应怪咖的需求,因为他们传统的买卖,貌似越来越不行了。
作者高汀在书中举了一个巨型酒店集团的例子,这个巨型酒店一直在做高端酒店生意,但是最近几年,高端酒店的生意越来越不好做,开始呈现下滑的态势,这个酒店连锁集团发现,客户个性化的需求越来越多,而且越来越奇怪。
比如有情侣就是喜欢睡单人床,就是要两个人挤在一张单人床上,但单人床就是单人房间,高端酒店基本上是不允许两个人住一个单人间的,所以酒店就无法满足这类消费者的需求,消费者就去其他的酒店喽,这我只是举了千千万万独特消费者需求当中的一种。
所以这个连锁酒店集团,采取行动,成立了专门的子品牌,顺应这类独特的消费需求,分析消费者的各种独特需求数据,然后,把这种能够满足人们独特需求的酒店开遍全美国,结果怎么样呢!消费者依然不买账,有独特需求的消费者依然不满足,这是为什么呢?
因为,巨型连锁酒店集团,把自己和那些怪咖们当老板的个性酒店放到了同一个平台上竞争,那你说,巨型连锁酒店集团怎么可能竞争得过他们呢,比如巨型酒店连锁集团,想要做一个音乐主题的酒店,即使你再懂大数据,再懂消费者需求,你也竞争不过一个狂热的喜爱摇滚乐三十年的资深乐迷,自己开的一个只有二十个房间的小旅馆,在这场战争中,怪咖胜利了。
作者把这类巨型连锁酒店集团为代表的大企业制造的,怪咖需求的产品,称之为蹩脚的怪咖。
说到这儿,可能很多小公司认为自己就幸免于难了,所做的事情就能够完全的迎合怪咖们的需求了,那在这儿要很抱歉的告诉你,很有可能你走在了一条错误的道路上,走在了一条和那些连锁酒店巨头们一样的道路上。
创业者有一个通病,一旦你确定了一个创业方向,随着时间的流逝,你会对这个创业方向越来越坚定,换成产品的话,就是你会越来越爱自己的产品,这段话我是听小马宋说的,所以你不认同也别来找我。
这就产生了一个问题,很多小公司认为,自己想出了一个能够完全迎合怪咖需求的产品或服务,能够非常迅速且彻底的吸引所有怪咖的关注,那有可能要大失所望了,很大程度上,可能都是在意淫,我也犯过这样的错误,吃了大亏。
这被作者称之为,自以为是的怪咖吸引法,我们也许完全没有搞懂怪咖需要什么?喜欢什么?
这种使用“自以为是的怪咖吸引法”的公司和品牌不在少数,但是,为了确保人身安全,我在这还不能给你举例子,需要你在日常生活中去发现,非常非常多,其实很容易找到。
当然,成功的企业和品牌也非常多,成功的企业和品牌我就敢说了。
桔子水晶酒店、雕爷牛腩、西少爷肉夹馍、黄太吉、叫个鸭子、锤子手机等等,都是这方面的佼佼者,像小米和苹果这类的企业,也是从吸引小众怪咖发展到现在的大众品牌,但是,这也意味着相应的危机,渐渐的他们也许会忽视怪咖们的需求,从而在创新上缺乏力量。
说了那么多,是想表达一个观点,在《怪咖时代》,巨头们并没有先发优势,只要准确的抓住真正的怪咖需求,成功就在向你招手。
保持空杯,持续进步,今天就到这,我们明天见。
【图书信息】
书名:怪咖时代:小众势力崛起·越怪越有商机
作者:[美]赛斯·高汀
译者:吴书榆
出版社:三采文化(台湾)
ISBN:9789862297629
空杯杨:广告人,创意小学生,烧酒军团吉他手,空杯视频创始人。