# 暖场不是靠天赋，是靠观察
年会开始前四十分钟，主持人失声。业务部门员工阿昀被临时拉来救场，手里只有一张皱巴巴的流程表。台下坐满亚太区VP，中间是全球业务总裁。
她站上台，灯光打亮，台下还在嗡嗡作响。有人低头回邮件，有人侧头聊天。她等了几秒，开口了。
"年会我参加过好多年，每次都坐台下。今天站上来才发现台下的灯比台上亮，我能看到你们每一个人，包括后排那位还在发邮件的同事。是的我看到你了，邮件可以等等再发吗。"
全场笑了，后排那人笑着把手机扣在膝上。
她接着说："在后台有人问我准备好了没，我说流程背熟了。但真正让我紧张的不是流程，是台下坐着太多我只在邮件和Teams上见过但从未谋面的人。过去一年里你们很多人帮过我大忙，我从来没机会当面说谢谢。所以今天我想先说一句，终于见到你们了。谢谢。"
安静一秒，掌声从后排响起，场子热了。
总裁致辞时第一句话是：我本来想用笑话开头，但在这样的开场之后，我只想说，谢谢大家，真的。
阿昀把这次经验拆成了"即兴暖场三步法"。
第一步，说出房间里所有人看到但没人说出口的事。她说了发邮件的同事，看到了台下的人，台下的人就会看她。
第二步，把官方角色换成真实身份。不是"我代表公司欢迎你"，是"那个被帮过忙想当面说谢谢的同事"。
第三步，给一个参与切口。"待会念到你们部门，我想听欢呼。"
暖场不是靠经验，是靠观察。不用变成专业主持，只需要提前攒那些能在冷场时说出口的话。你看见在场的人，在场的人就会看见你。
