有经验的程序员注重防御性代码，有经验的HR关注用工风险。
反正大部分时间都在处理异常
上次拜访某300人规模的公司，他们HR提了几个需求，当场和他们讨论下来，发现都是工具很难彻底解决的。比如有些员工他就是懒，或者就是想碰碰运气看HR记不记得，趁机钻个空子什么的。
HR作为控制风险的部门，很多精力其实是花在了那些不到10%的事情上，而那10%在很大程度上都是管理问题。
公司小的时候靠人治，大一些了靠法制，到了成熟期靠文化和价值观，也就是道德，这跟社会发展很像。而那家正好就处在从人治向法制转的时期，在员工看来，公司变得不近人情了，整各种规则；在HR看来，员工变得刁蛮了，天天想法钻空子。
年轻的HR就是这样被员工坑着坑着成长起来的，所以他们更关心表现层面的东西，细致到没有尽头：
「这个工具能不能应对一个个单独的问题呢？」
「让我想想还遇到过什么蛋疼的问题」
随着工作经验越来越丰富，这些人最后都被坑成了风控型HR，慢慢的也自然更关注底线（法律）和公司制度——从效率层面看，这确实是最高效的风控方式：
我守住红线打反击，随你怎么扑腾。
除了由制度替代个案应对，资深HR们还有一种思维方式：不要给员工犯错的机会。（这和产品设计的思路很像）
某资深HR给我举过一个例子：
员工出差定酒店和机票，有一个产品的做法是，员工定的只要不是最低价的，就需要填原因。
某资深HR说，在她看来正确的做法是：员工把需求提给行政，让行政去定，用什么工具啊。
你看，比起容易暴露破绽的工具，资深HR们显然更信任可以随机应变的人。
所以他们到底为什么需要一款SaaS呢？
