痴：粉丝模式
比逼格更痛的是粉丝模式，让用户变成粉丝，这是一种多么强的产品力。比如，小米经常被提起的一个词就是饥饿营销，你可以把它看成一种驱动粉丝的机制。
真正驱动粉丝的是特权，饥饿营销背后的驱动力也是特权。
不妨先看一个心理学现象：甜甜圈经济学。哈佛商学院的行为科学家和教授法兰西丝卡·吉诺（Francesca Gino）发现，在美国纽约，有一个多米尼克·安塞尔面包店，面包店推出了一款面包，是“甜甜圈+羊角面包”，上面淋着诱人的糖浆，风靡了整个曼哈顿。面包店每天只做200～250个这种羊角甜甜圈，每个售价5美元。每天都有人为买羊角甜甜圈排起长队。
这个面包店还在官方网站上发布抢甜甜圈秘籍，就是建议顾客在面包店8点开门前两个小时排好队。同时还再次声明，每位顾客最多只能买两个甜甜圈，而且千万别跟黄牛党打交道。
既然产品如此受欢迎，为什么不扩大产量让人容易购买？这种想法其实错得离谱，排队其实是用户的一级痛点。法兰西丝卡·吉诺认为，痛苦排队买羊角甜甜圈也可能因此打响产品的知名度。许多人都排着队，这传达出你也应该加入潮流的信息。心理学家和行为决策科学家将此行为叫作“自我传递信号”，即做出向自己传递我们如何看待自己的决定。即使我们倾向于认为我们能准确地了解自己，但我们并不十分清楚自己的偏好。要弄清楚这一点，我们需要观察自己的行为。
史玉柱能成为网游界大佬，就是靠这种找痛点的产品“黑魔法”。他进入网游界后迅速洞察了网游的特权体系，并把这种特权体系做到了极致。
史玉柱认为，玩游戏的人首先不是为了生理需求，也不是为了安全需求，可能有一点社交需求。由于网游的特征，本应该将社交需求列为第一需求，但史玉柱没有，史玉柱选的是荣耀。
荣耀到底有多重要，史玉柱打了个比方。做房产的人经常说的一句话是，投资房地产，最重要的第一是地段，第二是地段，第三还是地段。做网游也是这样，满足玩家需求，第一是荣耀，第二是荣耀，第三还是荣耀。
“我们应该把荣耀作为玩家的首要需要来满足。我们在游戏里经常能看到，一个装备很好的玩家被人称作偶像的时候，心里其实是非常高兴的。一个平时没什么价值的小号把一个大号救活，大号感谢他的时候，这个小号能高兴10分钟，会觉得自己很重要。还有打群架的时候，只要国王在，都不打其他人了，专打国王，因为打死国王可以上电视节目。还有一种情况就是和盟国的国王在一起的时候，小号经常说，‘国王，让我杀一次吧，因为我想上电视。’这就反映出他内心对荣耀的需求。”
如何挖掘用户的特权呢？有一个工具很实用，我称之为：100个铁杆粉丝。就是先找到100个铁杆粉丝，设计特权机制，激活他们。
小米MIUI早期，靠的是100个铁杆粉丝。据黎万强介绍，早期泡各种论坛，找资深用户，好不容易拉来了1000人，再从中选出100个作为超级用户，参与MIUI的设计、研发、反馈等。这100人也是MIUI操作系统的点火者，他们内部称之为“100个梦想赞助商”。
这是一种强悍的滚雪球效应，100个超级用户，越滚越大，引爆的是用户参与体验创新的力量。找到100个代表性的超级用户不难，关键是维护难，有条件的可以上论坛，没有条件的可以上QQ群、微信群。
爆品战略-读书笔记12
