《管理思想史》是管理学的经典著作,它以时间为轴,从社科学技术的进步,社会的发展,讨论了管理学理论的历史演化过程,同时对管理学中人性理论的深化进行了研究。
一、《管理思想史》的基本写作框架
早期管理思想、科学管理时代、社会人时代以及现代四个部分。
二、空想主义家罗伯特欧文关注人性,查尔斯巴比奇推动工厂体制方面使用了系统科学的方法,关注秩序;中国的墨家和法家,一个过于强调人性,一个极端地使用酷刑,极其相似。美国工业革命之后,大规模生产成为企业标配,秩序也慢慢在管理中逐步体系化科学化。
早期的管理思想,一开始只是非常朴素的工厂中的管理问题,劳动力地问题,工人的招募培训以及在工作中的纪律和激励的问题,工厂中的工人的状况以及在工业革命前后的变化。在工业革命时代有两位是非常值得关注的人。
一个就是罗伯特欧文,就是被称为的空想主义家的欧文,欧文本身是一位成功的企业主,通过管理获得了成功,并在管理方面有心得,但是欧文一直关注人性问题,希望能够建设一个新道德社会,而这个社会的建立是以人性的道德和伦理来限制的,而并没有建立外部的法律秩序,最终以失败告终。另外一个人就是查尔斯巴比奇,他在推动工厂体制方面使用了系统科学的方法,比美国更早使用。
三、19世纪后半叶,工业革命进入了一个新的阶段,效率成了关键词,而这个时代被雷恩称之为科学管理时代,泰勒先生被后世称为“科学管理之父”。
从英国工业革命之后,传递到了北美,而北美的工业革命从纺织业开始,但是系统的管理最先在铁路系统进行,随着19世纪后半叶的到来,工业革命进入了一个新的阶段,在这个阶段,效率成了关键词,而这个时代被雷恩称之为科学管理时代,代表人物就是就是佛雷德里克.温斯洛.泰勒。
泰勒认为的管理四原则:发展真正的科学;科学地选拔工人;工人的科学教育和发展;管理者与工人之间亲密友好合作。
4、社会人时代,霍桑试验第一次把管理研究的重点从工作上和从物的因素上转到人的因素上来,开辟了管理研究的新理论,为现代行为科学的发展奠定了基础,对管理实践产生了深远的影响。
到了社会人时代,霍桑试验对古典管理理论进行了大胆地突破,第一次把管理研究的重点从工作上和从物的因素上转到人的因素上来,不仅在理论上对古典管理理论作了修正和补充,开辟了管理研究的新理论,还为现代行为科学的发展奠定了基础,而且对管理实践产生了深远的影响。
其中,具有代表性的就是“霍桑研究”。霍桑实验的结果是四个方面,一是职工是“社会人”。社会人是在社会学中指具有自然和社会双重属性的完整意义上的人,与“经济人”相对。通过社会化,使自然人在适应社会环境、参与社会生活、学习社会规范、履行社会角色的过程中,逐渐认识自我,并获得社会的认可,取得社会成员的资格。二是企业中存在着“非正式组织”。三是新型的领导能力在于提高职工的满足度。四是存在着霍桑效应,“霍桑效应”就是当人们在意识到自己正在被关注或者观察的时候,会刻意去改变一些行为或者是言语表达的效应。
5、现代管理思想史过去的思想在四个方面的进一步发展的产物:活动、行为、组织和范式。
二战后管理开始复兴,百家争鸣,各种理论都在寻求对管理及其目的、只能和范围的更好理解,都希望改善组织绩效和增强对人的理解,平衡个体和组织在寻求各自目标时的需要,把组织和多种因素联系在一起。