微信和支付宝的小小比较

其实这两个产品可以用两个词区分。

‘情感’形容微信。

微信这个产品带着很多情感色彩,他会从人性的角度做功能,且都是积极向上的一面。如他会提示‘对方正在输入中’,但不会提示对方是否已读;删除好友后对方是不会感受到的,除非他某次主动给你发消息;微信红包金额是有上限的,因为毕竟红包是一种‘奉献型’活动。。。这些都在很大程度上让用户感觉很舒心,更不会有被强迫的感觉。

另外还有诸如下拉头部小程序到底部他会提示你这不是入口,微信非互相好友不能看留言等,也是从体验的角度帮助用户傻瓜式的使用微信,更不用担心信息在流失到你的朋友圈外。

不过还有一些操作我不是特别能猜懂设计含义。如为什么删除好友的聊天框会自动清除掉与该好友的所有聊天记录,是为了避免男女间因为异性聊天产生的矛盾吗。不过确实有部分人是习惯性清除聊天列表,但是我不会,一是觉得无碍,没有强迫症,二是因为可以根据聊天顺序快速找到需要频繁聊天的人,在某些关键时刻还能凭聊天记录找回一些重要信息。


微信

‘有用’形容支付宝。

支付宝的功能多而杂,涉及范围之广,从保险金融理财到公交地铁打车,从购物缴费生活服务到外卖电影蚂蚁森林,花样繁多,且时常更新升级换布局,到现在我对支付宝很多操作都是‘试探性’点击,可能还有很多功能都不了解。支付宝的功能虽多,但是样样都很实用,就像一个超全的生活服务中心。他在摸索着创造一个不可替代的平台,且像身份证一样不可缺少,‘他就是你的一切’。

他有能力做到。完善全面的安全体系,如人脸识别;便利的交通服务,如刷卡乘车;一应俱全的生活类服务,如公积金查询,市民卡。他把所有复杂但必须的东西带到你面前,你能不想要吗?


支付宝

总体来说,支付宝从’生活‘方面给我们带来了巨大的便利,从此形成的生态圈会让我们以后根本无法脱离他而生活;而微信‘小而美’的体验让我们从情感上完全认同他,并深深的依赖。其实我觉得这两者除了支付功能,基本没有可比性。但是因为他们从不同角度分别牢牢占领了用户的心智,而且短期没有‘打倒一方称霸天下’的可能,那种谁也推不倒谁的样子真是一件非常可爱的事情啊(我为什么要说可爱==)。

希望他俩继续相爱相杀。


支付宝 微信

后续有待了解的问题:

1 大部分人在同时存在微信支付和支付宝的应用时,会因为什么原因选择使用哪个支付手段?

2 支付宝能不能从微信中学习一点用户体验并运用其中?

3 支付宝还能不能做社交的功能?

4 微信还有没有开发新的类似朋友圈一样的玩法?



对问题1的思考

大部分人在同时存在微信支付和支付宝的应用时,会因为什么原因选择使用哪个支付手段?

可能的情况:

1 随机

2 有某一方的偏好

3 当前手机展示状态(比如刚好在微信跟人聊天)

4 选择钱多的一方

对本人而言,没有特殊的偏好,所以一般会考虑情况1,3,4。

如果大部分人跟我一样,那两者之一想从中获胜,感觉最好的办法是限制在收银方。

虽然现在杭州大部分人都喜欢使用支付宝,但是据说广州深圳还是习惯微信支付,而且在我家四线城市,安装微信人数>安装支付宝人数,所以在支付人数上,我觉得微信支付可能是略胜一筹的。

等待相关文章验证我的说法。


昨天看了篇文章,说微信支付已经超过支付宝了。两者使用比例一度达到2:1,现在可能是1.5:1。原因是越来越多的人因为太懒,不想退出经常使用的微信去戳另一个应用付款。

其实这个原因就是我之前提到的第三点。但是我觉得其他几点不能不考虑,特别是第四点。思考一下,你允许你的微信和支付宝的最大余额分别是多少?对我来说,当我微信里的钱数大于1000时我就会觉得:‘妈呀这么多钱,我要转些到支付宝或者快点用掉才行’;但是支付宝里的余额我是看着越多越开心。当朋友给我转账大于500时,我会第一反应说‘转到支付宝把’,然后不辞辛苦的把账号告诉他。我的微信余额大部分都是抢红包得来的,但是支付宝都是自己一点点存起来的啊。

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