一是勤下基层“田坎”。实行县级领导带案下访和“五包一”责任制，定月定量协调解决问题，县级干部每月接访不少于60次，化解信访案件不少于5起，确保群众事田头办，集体事村里办，坚决把群众的矛盾化解在“田坎”。
二是降低办事“门坎”。设立信访接待“问诊台”，简化接访程序5项，完善优化群众办事流程20余处，总结归纳模板式接访30余项，指导群众合理、合法、合规诉求自身问题。
三是走进群众“心坎”。严格落实首办责任制，树立“为民思考”意识，认真解决群众诉求。同时，设置政策宣讲点播台，发放各类材料200余份，时时指导群众依法、合规、理性、协商解决问题。
编辑：李金虎
