今天通过贺老师的教学和他分享的多年设计经验,更加让我肯定了自己的观点:
一个不会设计的销售不是好产品经理,一个不懂产品的心理学家不是好设计师。
设计方案真的有无数种,但最优解永远是客户认同的那种。如何获取客户的认同呢?那就请从客户角度出发,想其所想,设计出一套适合生活习惯、满足日常所需、符合审美、提供个性化需求···的方案,总结为一句话:
满足期望,打消顾虑。
然后呢,就是凡事儿必须有原则和留档,明确责任人,在设计上也好,在安装时也好。
这里可以理解为“明保哲身,以防冲突”,实质上是对自己的设计,对客户,对公司,更是对海尔这个品牌的负责。
今天,我不止觉得设计是一项有趣的工作,更让我明白产品经理在设计上的用武之地,以及一颗必须有的责任心!
下面是我今天的设计图:

