习近平总书记在新疆考察时指出,“社区工作连着千家万户,要充分发挥社区基层党组织的战斗堡垒作用”。社区是将党组织向下延伸的保障,所有社区治理只能加强,不能削弱。
当前社区工作中存在一些问题和困难,社区服务事项多样复杂,有时会导致工作人手不足,且部分网格员存在跨多个小区情况,不便于网格工作;部分社区年龄结构有断层,有些上年纪的工作人员缺乏熟练操作计算机的能力,影响自身工作质量,同时给年轻干部增加了负担;社区有些办公场所基础设施及办公设备老旧,影响日常工作效率;与包联部门负责人经常变动,无法形成定向沟通渠道;“三长”业务培训种类少,缺少智能设备联系群众。
(一)持续完善干部下沉社区机制
结合社区实际,完善下沉党员干部工作职责和工作制度,实行一周一单位负责制。在日常下沉中,划定的包保区域尽量不要变动,包报干部分配管理的栋楼尽量不要变动,为长期工作奠定基层。下沉社区党员干部除做好工作外,还要详细记录工作日志。每季度,包联单位在社区召开一次下沉党组织负责人联席会议,加强与社区之间的沟通与交流,总结党员干部下沉工作开展情况,商议解决问题的措施,切实解决社区基层社会治理中遇到的难题。
(二)强化“三长”能力,提高“三长”待遇。
当前“三长”队伍人员大部分年龄较大,不会使用智能手机,今后着重着重挖掘一些年轻有活力,服务热情高的自由工作者和灵活就业人员,改善过去楼栋长没有时间精力,不会使用智能机,工作力不从心的情况。提高“三长”待遇,建议对“三长”人员配备智能手机,每月报销电话费,三大运营商为“三长”开通流量,方便入户手机排访。为“三长”定期开展多样的团建活动及业务培训,年底选树“最美楼栋长”“最美单元长”,在小区公示栏进行宣传,形成比学赶超的浓厚氛围,增强楼长的责任心和工作热情。
(三)深化社区工作者建设,增强社区服务能力
一是加强业务培训,社区工作者人员调动大,随着退休人员、新增社区工作者加入,有的工作业务不熟练、系统不熟悉,多组织一些有实质性的集中培训,例如网格、低保、医保、退役军人、党建等各项工作,提高工作能力。二是完善培训体系,将社区工作者的培训工作纳入社区干部教育培训整体规划,以“提升素质能力、拓展知识结构”为着力点,建立完善政治理论、社区业务知识为重点,法律法规、城市规划建设等知识为必要补充的培训内容体系。三是加强制度建设,让社区工作者觉得“工作上有干头”。大力表彰先进典型,树立良好的社区工作者形象,真正形成社区工作大有作为的舆论导向和工作氛围。通过召开学习培训会、座谈会、交流会等走出去、请进来的方式,加强社区工作者之间的沟通与交流,取长补短,以达到互相促动、共同提升的目的。