最近刚好看了一个评论国内外航班上服务的视频,刚好又坐了这次印象深刻的航班,就特别想说点什么。(那个视频大概是说现在空姐不仅要美貌还需要研究生文凭。说乘客不停的要求服务是因为想亲近漂亮的空姐。说国外的乘务员都大妈级别,哪还有心思要服务只想闭眼睡觉……)
19.20,南航,飞乌鲁木齐。七点多的航班,四五点就得出发,没有时间吃晚饭,以往的经验,飞机上都有餐食的。
刚上飞机坐稳,空姐就送来了一小只矿泉水,我心里暗暗失望,看来这次航班只有水喝了,活该饿上三个多小时。半个小时后,空姐送来热毛巾,让擦手,这让我高兴起来,擦手后不是意味着有吃的,期待啊,虽然有点熬人。大概20分钟后,空姐推着车出现了,只问喝什么,居然没吃的只有喝的。王老吉、苹果汁、橘子汁、可乐、雪碧、咖啡、白开水,这些是我看到的。好吧,来杯王老吉去去火。
希望再次落空,肚子咕咕叫,也不见卖饭,忍忍吧。为了让自己注意力离开肚子,闭上眼思绪遨游,想象着飞机偏离轨道,去到了另外一个星球……
可不争气的肚子总是打断我的神游,当我再次睁开眼准备看看有没有奇迹出现时,发现空姐推着餐车又出现了,而且前面排着慢慢的锡箔纸装的食物,我那个开心啊无法言语。不仅有饭吃,还特别丰富,有图为证。
饭萝卜牛腩饭(还有香菇鸡肉饭选其一),一次性餐具里面有塑料的刀叉勺(我只用了勺子),一张餐纸,一包一片的湿巾(没用带走),一包榨菜,一碟海带丝上面还有两片圆白色味道和火腿差不多的肉,一个小圆面包(没吃带走),一袋红枣脆片(带走),一盒酸奶(本来准备带走,吃完那些东西肚子太撑,就喝了觉得可以帮助消化)。吃饭的时候又送了一次水,我又来了一杯苹果汁。
饿的时候吃什么都好吃,满满的幸福。只是没想到饿的时候肚子难受,饱的时候肚子更难受,可能是太饿了,一下子吃得太多,也可能是最近肠胃不大好,总之,饭后比饭前更痛苦。
这次航班是我在国内坐飞机服务最意外的一次,来来回回加上收垃圾乘务员来了六次。还有两次飞机起飞前后的安全提示我没算。
除了这次,还意外的坐过一次头等舱也是印象深刻。那次不知道是我去机场太晚还是什么情况,换票时告知,我的经济舱免费升级头等舱。头等舱的位置宽敞舒适,乘务员每隔一会儿就会来问问需要什么服务,提供多种免费吃喝。总共八个位置,我偷偷观察了下其他人,不用说浑身都是品牌,自然是有钱人。我是个没见过世面的农村孩子,每次坐飞机自然都是最便宜的打折机票,所以坐在头等舱的我并不舒坦,我甚至更愿意坐经济舱。平时国内坐飞机也提供餐食,乘务员都是服务两次,一次喝的和吃的在一起,一次收垃圾。关于国外坐飞机的经历,也就是去年春节,一个月坐了上十次飞机,别说免费的餐食,就连热水也是收费的,乘务员依然甜美热情,也漂亮也帅气,不是像视频里说的大妈。当然我去的是东南亚的几个不是很发达的小国,也只是我看到的一部分,不知道那些欧美国家会是怎么样?
我个人认为,乘务员嘛,不需要研究生学历,有个人修养,有一定的应变能力,有亲和力,看着顺眼就行,当然长得好看自然更好,谁都喜欢美好的事物,但好看是不是排在后面?