从疫情开始,按要求每个病区都需要严格控制病区流动人数以及检查往来病区行程码、核酸检测等等,所以我们临床一线人员有了守门班。我们每个上守门班的人上班前都做好了被唾沫淹死、被无理投诉的准备。但守门的时候“一夫当关万夫莫开”气势有多足,下班后委屈、想辞职改行的心就有多强烈。
本人自守门以来,守门时开场白解释自认言语得当,语气礼貌,后面几乎都会被各种无理取闹激发出洪荒之力。被推搡有过,原因是家属执意不出示健康码被我阻止进入病区;被骂没良心没同情心有过,因为不允许一群人进入病区探视;被威胁投诉有过,因为不允许同时有三位陪护;被领导指责有过,因为总有漏网之鱼经我兼顾不到的消防通道进入病区......
以上这些推搡、拒不配合、投诉、破口大骂的人在被阻拦在病区门口前应该都是好人,可能还对陌生人表达过自己的善意。只是在这需求得不到满足的瞬间,破功向我们这类守门人释放了满腔的恶意。我能站在上帝视角为他们每个人找好理由,但心中委屈、愤懑实在难平,偏偏又无人可供发泄,只能自己不断抑郁又不断自愈,这已经成为我们每个临床一线人员的必备技能。
等吧,等抗疫胜利,等守门取消,不妄想能进功劳簿,只求从此国泰民安。后来者不必再经历此番与本人专业技能毫无相关的指责和谩骂。