【工作升级打怪】005 用马斯洛理论去找文案痛点

昨天公司大老板和总监们开会,提到在我们app里面看到一个话题文案

“用更少的钱 过更好的生活”

大老板说感觉得比较low,没有调性。


几个做策划的小伙伴纷纷讨论起来,真心觉得这句话挺好的,打到了我们的痛点啊~

我们就真的是想用“更少的钱,过更好的生活”,这说明我们勤俭持家,精明消费啊!

而且说真,整个页面的设计蛮带感的,有家的氛围。为啥老板会觉得low呢?


讨论着,发现其实是我们没有对不同用户用不同文案。页面上也没有做细分人群的推送。

*大老板这种成功人士,金钱真心不是问题,他们要求的品质生活,优质生活,高档生活。

*我们这些8090后的策划,还是对金钱敏感,觉得用好每分钱是我们的本事。

所以,其实在针对不同人群的时候,特别是app运营的时候,真心需要(1)精细化、分人群去组货;(2)打包话题和沟通点;(3)并进行精准推送。


晚上在看《转化率》一书时,刚好看到用马斯洛理论去分析不同人群的购物需求,

在电商平台策划运营中,非常值得参考和借鉴。

经济基础决定着购物诉求:

高收入者关注享受感觉性产品,低收入者在意衣食住行等基本消费。

低收入者觉得高消费奢侈浪费,高收入者觉得使用低价产品很丢人。


马斯洛需求理论,延展出来对应的五种收入人群的购物诉求如下:

纯屌丝:功能、结构、便宜、材料、工艺、实用性

温饱屌丝:安全、舒适、便捷

屌丝转小康:好看、好闻、触感好(好听、好吃)

小康:包装精美、售后健全、沟通畅顺

富裕:用户体验、环保、信仰、情报


所以我们在设计文案、视觉时,需要区分:

如果是给高收入、高消费的人群(如老板),应该围绕品质、概念、品味、调性做创意。

如果给低收入人群(如我们),就突出性价比、质量、以及意想不到的小应用,微创新。

未来不被老板鄙视的解决之道?

哈哈,果断将他细分高端人群,让他只能看到高逼格的产品和文案~~

因为屌丝的世界,老板真心不懂啊~~~

(附上2016台湾全联便利店的campaign,就是主打8090后,帮你省钱,省出态度活出花嘛!!)


《全联经济美学》2016年新篇

当不成名模,日子也要过得有模有样。


不管大包小包,能帮我省钱的就是好包。


在明天会更好之前,先把今天过好。


预算是有限的,对美的想象永远无限。


追求美好的权利,无关金钱,人人平等。

为了下一代,我们决定拿起这一袋。

快乐不是拥有的多,而是花费的少。

懂得怎么花,就能活出一朵花。


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