《智能时代》重塑我的思维

         2016年3月9日,Google的围棋计算机AlphaGo和世界著名的围棋选手李世石的世纪大战开始了,在这场围棋对局,最终以4:1的结果取得了压倒性的胜利,AlphaGo成为第一个战胜围棋世界冠军的机器人。这一次胜利,也让很多人们产生了恐慌,难道机器真的可以战胜人类,可以取代人类吗?通过吴军的这本书《智能时代》可以找到答案,并且这本书不是研究技术、算法的高深书籍,而是一本所有人都可以看得懂得书。这本书说:在历次技术革命中,一个人、一个企业、甚至是一个国家,可以选择的道路只有两条:要么观望徘徊,被淘汰;要么加入浪潮,成为2%。未来的社会,属于具有创意的人,包括计算机科学家,这2%的人将控制未来。

        这本书说,今天是互联网时代,是大数据与智能革命的时代,在这个时代中,我们要具有大数据的思维。大数据思维这个概念让我产生了好奇,自己身在通信行业,同时做信息化工作,并且中国联通陆续推出大数据相关的业务,更加促使我认真去读这本书,来了解今天这个时代,并且如何在工作生活中去适应这个高速发展的社会。

        想了解大数据思维,首先要了解大数据,生活中会产生大量的数据,这个数据包括数字,行为模式,活动内容、语音语料库、图片等等,随着我们对这个世界了解的越来越细致之后,就会发现影响世界的变量有很多,已经不是过去用机械思维中的简单公式可以得出结果,这个世界充满了不确定性,那需要我们消除这些不确定性,这时候我们要引入信息,比如对事情完全不知,那需要了解大量的信息;对事情有很多了解,我们无需大量的信息。信息由哪里来,就是通过数据提炼、加工获得。于是得出大数据的本质就是利用信息消除不确定性。然后说说大数据的思维,是在承认不确定性的情况下,采用信息论的思维的方式,用强相关关系取代因果关系。但是并不是说大数据思维和原有的机械思维是对立的,而是对后者的一种补充。

         当我们的思维方式改变之后,很多过去很难解决的问题都可以迎刃而解。例如在美国是禁止种植大麻的,但是一些不法分子会采取各种方式去种植,其中一个方式就是在屋子里面利用LED灯种植大麻,美国的法律规定警察没有证据时不得进入屋子里面搜查,即便警察知道里面可能有种植的毒品,也只能望洋兴叹。但是到了大数据时代,这个问题就得到了解决,通过用电量的记录,发现种植大麻的用电模式和一般居家的是不同的,通过这种对比,就圈定了一些犯罪嫌疑人。

        再有大数据与商业方面,书中指出在未来,大数据和机器只能工具就如同水和电这样的资源,由专门的公司提供给全社会使用。对于今后的商业活动,仅仅靠出售产品为生的企业,会导致市场份额会越来越小,利润越来越低,最后被淘汰。那如何来提升企业的效益,这就需要以“以人为本”为重点目标,更加注重提升客户的满意度,将制造业转型为销售、服务、售后一条龙的一体化运营,但并非哪个企业都可以随意转型,这需要大数据做基础,比如金风公司,这是一家从事风力发电机制造的企业,在2015年成功转变为发电设备的运营和服务,它之所有有底气转型,是源于宏观上对全球风能市场的了解,在微观上对每一台风能发电机的细节的了解,加上通过大数据对发电机可能出现的问题的分析,能够比一般公司更有效的维护发电机。想想中国联通公司,这个也有大数据基础的通信行业,是完全有实力为客户提供更优质的服务。

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