《情商》 丹尼尔·戈尔曼 Ⅰ 著
智商即命运吗？其实智商并没有我们想象的那样重要。
《情商》一书不仅打破了长久以来智商的天生决定论，更为心理学界探讨已久的“情绪智慧”问题提出关键性的解释。丹尼尔·戈尔曼认为，由于没有考虑到对人类行为产生重大作用的一系列关键能力，我们对人类智力的理解存在很大的局限。
《情商》自出版十几年以来，“情商”这一术语现已成为人们的日常用语。
谈到社会情绪教育的话题时，丹尼尔认为：孩子的许多问题都是由情绪引起的，学校应该引入情绪教育，以情绪和社会生活本身作为教育的主题，而不是把它们看成儿童生活中无关紧要但又无法抗拒的干扰因素，或者在儿童爆发情绪问题的时候，临时把他们带到辅导员或校长那里，试图用纪律手段解决情绪问题。
学校应该有序安排情绪教育课程，通过游戏和情景教学，传递合作、同理心、沟通、关怀等，在危机来临之前，让学生们了解关于打架斗殴、各类身体和心理疾病等原理、青春期甚至一生中可能遇到的问题。
老师还可以针对学生面临的现实情绪困惑，组织讨论和引导学生获得积极的情绪经验。在某种意义上，开设情绪课程远没有一个关注孩子情绪智力的老师重要。
这部分内容，值得每一位老师深思。回忆每一届班级中的问题学生，表面看是脑子笨、不听讲、调皮等问题，如果去了解其家庭状况，追溯其童年经历，你就会发现，孩子的学业困难、纪律问题，与他们的经历、情绪息息相关。
我曾经教过一个女孩子，内向、不会与人交往、书写差、背不过课文……总之，问题很多。一年级的考试，基本每次都是倒数第一。家长总是以她年龄小为借口。
后来，我与她的奶奶、妈妈、爸爸进行了多次交流，才了解到，她出生后一直被寄养在农村奶奶家，父母一直在外地工作，直到上学前才在学校附近买了房子，把女儿和奶奶接过来。爸爸继续在外地工作，妈妈工作单位离家很远，早上六点多就走，晚上七八点才回家。所以女儿基本一整天是跟奶奶在一起，所以见识比较窄、词汇量少，胆小。而当她上学后，因为学前没有基础，所以接受新知比较慢，回到家没有人辅导，有时候妈妈回来后会教一教，但坚持不了一会儿就不耐烦了，就骂孩子笨，甚至动手打孩子，纯属把自己工作劳累的情绪发泄到了孩子身上。如此恶性循环，孩子的学业便渐渐落下了。
了解了这些情况，我便知道，对于这个女孩，仅仅靠补课，是远远不够的。但是，通过与其家长的沟通，我也发现，家庭的现状暂时无法改变，父母的观念同样也难以改变，不能把希望寄托在他们身上。但我依然也给他们提出要求，希望他们能尽量地多关注、关心一下自己的孩子。
然后，我做了下面几件事：第一，给她安排比较活泼、乐于助人的同桌。后来班里自主选择小队，我就让她自己选喜欢的小队和同桌，让周边能有及时给予她帮助的小伙伴。第二，适当降低对她的要求。尽量不横向拿她与同学比，而是纵向跟她自己的上学前、上个月、上一周比，发现进步及时表扬，帮她找到点自信。第三，抓住她的兴趣点。我非常注重课外阅读能力的培养，在班级中定期推荐阅读书目，带领孩子们开展班级读书会，还组织了很多丰富多彩的相关活动，班级的阅读风尚逐渐建立起来。在这个过程中我发现，这个小女孩特别喜欢读书。本来她就比较内向，下课也就不出去，就在座位上坐着。后来，她开始坐在位子上读书了，不管周围环境怎么嘈杂，她都不为所动，特别投入，而且基本每个课间都如此(无特殊情况)。这不正是她的优点吗？多么热爱阅读、多么有定力的孩子！
于是，我抓住机会表扬一下班里喜爱阅读的孩子，当然包括她。然后继续坚持推荐阅读书目，有时候还会把自己的图书借给她看。为了不显得突兀，我会在合适的时间跟她说几句话，鼓励她做得好的地方，提醒她该改进的地方。每次听完，她都会似懂非懂地点点头。她是否能听懂，我不太确定，但我温柔、关切的语气，她一定能感受得到。如果她在考试中有了进步，一定会获得班级的“进步证书”，我也一定会把消息传递给她的爸爸妈妈。
到了期末复习，是她比较痛苦的阶段，大量的听写、默写、习题需要完成、改错，她的基础比较薄弱，所以相应的作业量也会比别人大。有时候到了放学时间，她还改不完，看着别人都回家了，就红了眼睛、流下眼泪。看她那委屈的样子，我感觉这样改的效果也不会好。就让她到回家改，还给她设置“特别改法”，比如：一个错字，别人改三个，而她只需要认真改一个，只要能记住就行。做事前先梳理好情绪，效果会更好。何况是对她这样的孩子？学业上的困难已经让人痛苦不堪了，为人师者一定要温柔以对，毕竟，比分数更重要的，是孩子成长中的心灵。老师、父母怎样对待她，日后她就有可能怎样去对待别人。我改变不了已经定型的她爸妈，但我至少可以用自己的方式，去引导她尽量健康地成长。
现在，她的学习成绩在渐渐进步，摘掉了倒数第一的帽子，也能与同学进行简单的交流了，最重要的是，她喜欢上学，脸上经常洋溢着笑容。
班里的后进生情况各不相同，但只要深入了解一下，他们的问题都与家庭有着不可分割的联系，大多都是情绪、心理方面的问题。而每个家庭的情况不一样，教育的方法也会有所不同。这真的需要为人师者动脑筋、想办法，更科学地去研究他们，帮助他们。
丹尼尔说：“一个有温度的老师，可以修复孩子在家庭教育中的情感教育缺失，能够成为一个人一生中最温暖的回忆和力量，有可能彻底改变一个人的行为和思维，提高他的情绪智力。”
我希望我是这样的老师。
