触动比较大的是一个关于沟通的案例。今天自己知道了，在与对方沟通的时候，通过对方的话语，可以去体察到对方的心里这一班在实际运用中，我这种意识不是很强，导致我在深入了解别人的时候，总是觉得通过一些事情呀，去了解别人，这又给我提供了一条从对方的言语中去了解对方的心理。
在与对方的沟通中遇到任何问题，不要有负面情绪出现要积极动脑去应对向g潮想方法用方法来解决问题，而不是遇到问题了，去抱怨问题，以问题为核心，不断在问题上纠缠甩情绪，而没有用理智去想方法，雪很好的化解这种矛盾和冲突。
在与亲密人交流的时候要适当的语言，柔软一些，不要那么直接生硬，要会使用一点小技巧，多花些心思。
比如他谈到与男朋友接触的时候要有一种撒娇，耍赖这种小心机这样让对方会产生对女生的保护欲也会让你们的爱情保鲜。
印象比较深的时候，当与对方发生冲突的时候，合理的需要找一个点把双方的关注问题的焦点引开让对方不再那么记着，在一个问题上，就是要用合适的方式方法去引开产生问题的焦点，把对方的注意力引到其他一些事情上，对方就不会在生气的那个圈圈里面出不来。
还要在理解对方的言语中，不要那么着急，心里急而脑子不动，这样的话很可能产生误解，所以要去深入去领悟对方话里面的含义。
任何抱怨，生气正负面情绪都能通过一些好的策略方法去化解掉，所以遇到任何棘手的难题呀，矛盾啊，冲突呀，尽量避免试图去宣泄情绪，而是积极地从正面的角度出发去想他的应对策略。
