为了能了解大家对QA角色的认识，为了QA角色在项目上能做的更好，我们做了一次QA访谈，是对项目上不同角色进行采访，采访他们理解的优秀QA应该是怎么样的，受访角色有DEV、BA、QA、PM，共12人。
访谈：敏捷团队技术人员
问：你们怎么理解QA这个角色？
是一位质量的Facilitator，质量人人有责
问：你们认为一名好的QA要有哪些职责
从客户业务价值出发，保证交付质量
制定自动化测试策略
提前预访、发现缺陷、定位缺陷
识别项目进度风险、处理些项目上的杂事儿
Push各角色关注质量、传递质量意识
问：你们认为一名好的QA需有哪些技能
良好的沟通技能(Push Dev及其他角色)
过硬的专业技能
思维缜密、细致耐心
对质量顽强 、持续改进、推动变革
诊断问题的能力
编码能力
访谈：敏捷团队需求人员
问：你们眼中优秀QA是怎么样的？
保证产品的高质量
问：QA应该做哪些工作
熟悉业务上下文
Review Story确保覆盖全面
设计测试用例
预防、发现BUG、BUG管理
安全、性能、兼容测试
确保高的质量过程
问：QA需要哪些技能
有较强的沟通能力
帮助识别出Blocker、避免不必要的工作
严谨的测试技能、高质量标准
良好的业务知识、有业务Sense
有耐心
访谈：敏捷团队管理人员
问：你眼中QA应该是怎么样的？
保证产品每个迭代高质量交付，保证外部质量和内建质量
问：QA应该做哪些工作
围绕保证全生命周期Quality Build In，每环节进行关注把控质量。
测试策略、自动化测试、制定验收标准
Bug的统计分析、跟踪、可视化
避免QA被边缘化(如：参与技术讨论等 )
关注持续集成、持续交付
安全、性能、兼容等非功能性测试
QA比较活跃、DEV们比较闷、需带队团队气氛、凝聚团队成员。
QA需提醒团队风险意识
问：QA需要哪些技能
专业测试知识技能
编码能力
沟通技能、同理心（与团队间的粘性）
Open、自信、影响力
总结
从本次的访谈结果来看，大家眼中优秀的QA，不仅需要测试技能过硬，还需要知识面广，具有良好的沟通表达能力，较高的团队协作能力。
