失去手机的5小时历难记

朋友的女儿过十二周岁生日,古称金钗之年芳诞,我应邀赴宴。因为要喝酒,就不开车了。百度地图查了一下,宴请的饭店离地铁站也就1公里多点,便决定往返乘坐地铁,多走走路是有好处的。

仪式结束后开始拍照,主办的夫妇说我很会相照,让我用手机给一众人等拍了许多的合影。席间与邻座的好友叙聊中,谈及是怎么来的,我说是乘地铁来的,他说大热的天他又不喝酒就开上车来了。聊着吃着喝着,到了大约2点半左右,吃好喝好了,大家握手道别。下电梯后好友坚持要让我上他的车顺路把我送到地铁口。一路上聊着天挺开心,甚至过了好几个地铁站,直到一个正对着地铁口的路边才停下,我下车正好进站。一踏上扶梯便感受到了地铁站下面的空调喷涌上来的凉爽似乎比刚才汽车里的空调更舒适。

安检的小姑娘感觉是象征性的用探测棒扫了我一下,到了闸口我弯腰扫脸,乘扶梯再下一层。刚辨认好地铁行进的方向,一定睛恰好看到车箱门是开着的,我便下意识地紧走两步上了车。对面有半个座儿,也就是坐着的一位老妇人跟另一位时髦的中年妇女之间空着的勉强算是一个座位的间距,我犹豫着要不要过去挤挤坐下。扶着立柱站了一会儿,感觉酒劲上来有点犯困,吃饭累的。便一转身坐了过去,她俩同时都自动往两边挪了挪,我感觉坐的挺宽敞。伴着地铁车箱行进的嗡嗡声和絮絮叨叨的播报声,想着今天见过的人,说过的话,似乎打了好几个盹。不知过了多久,猛地听到了报站,原来还有二站就该下车了。

几点了?便伸手想掏出手机来,也同时看看微信有没有新消息。咦!裤子前后三个口袋里没有,T恤的一个口袋里也没有,站起来看坐位上也没有,低下头看坐位下面也没有。我的手机呢?脑子嗡的一声,瞬间酒意困意皆无,心想坏了,手机丢了。在哪儿丢的呢?怎么丢的呢?脑子迅速回放,努力回忆最后一次用手机是什么时候,什么地方。刚又想到要不要挂失,到站停住了。也没看是哪个站,车停稳刚开门我便跳出了车箱。突然想到会不会是刚才睡着了被小偷摸走了?但是有开机密码,现在没人干这事了吧。

冷静了下来,怎么应对吧。想起自从吃饭前拍完照就再没用过手机,然后是吃饭,喝酒,下电梯,上好友的车,进地铁站,进车箱坐下,到刚才下车,是一个完整的闭环。被偷的可能性很小,大概率是落在饭店了,要么是顺手放在饭桌上忘记拿了,要么是掉在吃饭的座位下面了。应该先给饭店打个电话让服务员去仪式台北面第一张我坐过的桌子那儿找一找,同时想到应该以最快的速度赶去饭店。乘反方向地铁返回去?不行,下了地铁还要走一公里多的路太慢了,应该是打车最快。对了,给刚才的好友打电话让他来接我。突然发现没手机了怎么打电话,打网约车也要用手机呀,上去到路边去拦出租车又身无分文,钱都在手机里。借用别人的手机吧,成不成先不说,即使人家允许借用,所有亲友的电话号码一个也记不起来,因为所有人包括那位好友的电话号码都存在手机里,全都标记着姓名或昵称,打电话一按就行,接电话时看来电显示就知道是谁打来的,从来不使用电话号码。顿时感觉在交通便利,通讯信息畅通,基础设施完备的现代化便捷的大城市中陷入了绝境。

一位穿着制服地工作人员走了过来,小伙子大概是看出了我焦急地窘态。微笑着问我有什么困难需要帮忙,听了我的简要叙述后,他首先安慰我别着急,然后问清地址后,拿出自己的手机叫了辆网约出租车,并为我这个陌生人预付了出租车费。在等待出租车的短暂时间里,不断替我拨打我的手机号码,手机是通的,只是不知道在什么地方响着铃声。

乘出租车到了饭店,厨师、服务员都早已下班休息,餐厅里空荡荡的。只有两个女服务员把餐椅并起来在睡午觉。我问她俩打扫整理时见没见一个手机?回答是负责北台的那个服务员已下班回家了,没听她说捡到手机。找到餐厅经理也说没人交回捡到的手机。我请经理用他的手机拨打我的电话号码,手机还是通的,只是不知道在什么地方响着铃声。难道我设置成静音了?我拜托经理等到做晚饭所有服务员上班时给我问问有谁捡到手机,经理热情的满口答应,我用纸和笔记下了经理的手机号码。

迹象表明,我的手机没有丢。只是不知静静地躺在何处。

我怀着乐观的信念,重新乘地铁回了家。途中想着手机号码挂失,微信挂失,支付宝挂失的时机和路径等相关事项。突然灵感一闪,手机是不是掉在好友的车座上了。问问,但是没有手机,有手机也不知道手机号码。

到家后第一件事就是翻找多年不用的手写通讯录。还不错,找到了。给好友打了个电话,他早就车入地库,午觉都已睡醒多时了。我让他到车里找找我的手机,他放下手头的事立即去车库了。约摸十分钟后,好消息传来,手机找到了。原来我是坐在他的副驾驶位,手机是从裤兜里滑落到车座与右侧车门之间的缝隙下面了竟不自知。真是喝酒误事啊!

从发现失去手机到重新回到手上,正好5个小时。

接下来先给餐厅经理打了个电话,告诉他手机找到了。然后从N个未接电话中回拨给那个地铁站的工作人员。告诉他手机找到了。要求加他微信并请教姓名,先把打网约车的钱还给人家小伙子。

第二天我写了一份感谢信,打印好专程送到那个地铁站。到服务台说明来意并要求见领导面呈感谢信。

感谢信的主要内容如下:

我要感谢贵站的工作人员李云皓同志。当我乘地铁行至贵站时发现手机丢落在饭店了,便匆忙下车欲返回饭店寻找,却发现自己身无分文。此时贵站的工作人员李云皓同志看到我焦急的样子,便主动上前来问我有什么需要帮助的。听了我的简要叙述后,他首先安慰我别着急,然后问清地址后,他拿出自己的手机叫了辆网约出租车,并为我这个陌生人付了出租车费。在等待出租车的短暂时间里,他不断替我拨打我的手机号码。                                       

李云皓同志这种急乘客所急,想乘客所想,认真履职,并为乘客提供超值服务的敬业精神,让我深受感动,体会了本市地铁温馨体贴的服务氛围。我觉得地铁站做为我市城市文明的窗口,李云皓同志的职业素养无疑是满分的,同时也增强了社会互信。我想,假如我是一名外地人或外国人,在贵站经历的这件事一定会对我市地铁留下良好的印象。我做为一名乘客特向李云皓同志表示感谢!

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