如果说《影响力》是教我们如何进行行为“防守”的话,今天晨读的书籍《感召里》就是教我们怎么瓦解别人对我们的“进攻”。
三个女人一台戏
人多的地方热闹,而女人多的地方呢?就是八卦。不过过去还是现在,这个现象都是固然存在的。
前几年工作的时候性格特别孤僻,却又不是内向,喜欢一个人独来独往。部门里女同事占据大片江山,是啊,这时代,女生撑起半边天。那时候我和这些女同事都处不好关系,我觉得她们八卦,喜欢窥探别人隐私。她们也不喜欢我,觉得我自命清高。这让关系变得愈发僵硬。
过了一年半载,幸于领导赏识,我做了部门的主管。可是我该怎么办?部门同事都不搭理我,可工作都是协同才能高效啊!
要是我让她们的大脑从拒绝到接纳,那友谊的小船不是扬帆起航了!
大脑结构
分为本能脑、情感脑和逻辑脑。
底层是本能脑的主管“进攻还是防守”,遇到事情需要立刻做出反应;
中层脑是情感脑,每一个细胞里都带着情绪;
外层脑是逻辑脑,分析局势,做出对应的行动计划。他们相互合作,又各自为政。
了解这些大脑的知识有什么用呢?
我在和同事沟通时,我需要运用我的高级脑,毕竟她们是最高级的动物,人!
可是她们对我如此排斥抗拒,我该怎么破?
从沟通的步骤来说,分为三个方面
一、打开心门
清空成见,学会倾听
我们的思维都习惯于先入为主,习惯于带着成见听人说话。
比如我:我觉得她们喜好八卦新闻,我的本能脑在第一时间就做出判断,形成看法,这些人都是不对的,瞎凑热闹,时间浪费了多可惜。
而我这种判断来自于我本能的直觉,可是我的直觉真的准确吗?我开始放下偏见与她们相处,发现实际情况与我最初的判断完全不是一回事。我错了,她们不可恨,她们是一群非常可爱的女生。
二、理解他人,同理心
人的天性都是自恋的,自我认同的。所以自己做的事无论对错,总能找到合理化说服自己的理由。
当我放下偏见与同事相处时,我才知道她们打听别人的事是因为要帮另外一个同事做红娘,必需要做好背景调查。如果我最初放下偏见,彼此就不会隔阂那么些日子了。我释放出友好的信息,对应着他人也会对我友好。
人类大脑中有一种叫“镜像神经元”,
我把它比喻成是一面镜子,会映照对方的感受。比如:电影里有情人终成眷属,你也会满心欢喜。
三、袒露心声
在人际关系交往中,坦诚脆弱是一种力量
我对同事们说:“我之前对大家抱有成见的相处方式实属不当,我向大家道歉,也希望彼此都忘记背后,不计前嫌,共同把部门事物做好。我需要大家的通力合作与支持”。
现在,我们部门都是娘子军,大家相处的很融洽。我也不再是那个异性相吸,同性相斥的女生。
这个经历让我懂得,在人际交往沟通中,不能让脑子由着性子走,我们应该学会去倾听,去理解。真诚发心的去相处,生活中抵触变少了,合作更多了。
这就是共赢发展最正确的姿势
参考书目:《感召力》[英] 西蒙·兰卡斯特
【0713今日话题MiuMiu】
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