忙完了双十一狂欢节,未能好好休息,继续忙服装档口的生意。终于,在进入十二月份的第一天,终于把自己给累病了。本以为像往常一样,扛一扛就会好起来,却没想到拖了几天都不好。在交待好同事相关工作后(特别是要上门看货的客户),不得已才让自己休息了一天。也因为这样,终于有时间好好复习并整理一下某知明大学肖老师《高效组织》课程的内容。此前,我也写有过相关内容"高效团队建设之顾客模块"(点击可查阅)
建立高效的团队组织,应该关注以下几个重要指标:
今天复盘的主要是战略模块。
战略,是一种从全局考虑谋划实现全局目标的规划。
企业战略是一个自上而下的整体性规划过程,并将其分为公司战略、竞争战略、职能战略等几个层面的内容。企业战略是对企业各种战略的统称,企业战略虽然有多种,但基本属性是相同的,都是对企业的谋略,都是对企业整体性、长期性、基本性问题的计谋。无论哪个方面的计谋,只要涉及的是企业整体性、长期性、基本性问题,就属于企业战略的范畴。公司战略主要又包括密集型成长战略,一体化成长战略,多样化成长战略。
密集型成长战略是指企业在原有业务范围内,充分利用在产品和市场方面的潜力来求得成长的战略。是将企业的营销目标集中到某一特定细分市场,这一特定的细分市场可以是特定的顾客群,可以是特定的地区,也可以是特定用途的产品等。密集型战略又包括:市场渗透战略,市场开发战略,产品开发战略,又被统称为加强型战略,因为它们要求加强努力的程度,以提高企业在现有业务的竞争地位。它们都有各自的适用性和实施措施。
一体化成长战略是指顺着生产流程的方向,按照专业化协作要求,把横向企业或同类企业联合起来,以扩大生产范围和品种、产量,促进企业不断发展的一种战略。目前已从产品生产的一体化发展到经济的一体化,成为一种世界性的潮流。按一体化联合的方向可分为:
(1)水平一体化。即通过与自己生产流程方向相同的同行业企业合并,增加同类产品的产量,扩大同类产品的经营范围。
(2)前向一体化。即顺着本企业生产流程方向向前联合企业,发展产品,经营和生产原来属于本企业用户所生产的产品。
(3)后向一体化。即逆着自己生产流程方向联合企业,发展产品,经营和生产原来给本企业提供劳动对象的工厂的产品。
多样化成长战略指企业为了获得最大的经济效益和长期稳定经营,开发有潜力的产品或丰富充实产品组合结构,在多个相关或不相关的领域同时经营多想不同业务的战略,是企业寻求长远发展的一种成长行为。
多样化成长战略有三种类型:
(1)水平多样化战略。即公司可以研究某种能满足现有顾客需要的新产品,尽管这种新产品与公司现有产品在技术关系不大。如计算机生产企业可以发展软件业务。
(2) 垂直多样化战略,指不增加产品线,只增加产品线的深度。
(3)同心多样化战略。即公司可以开发与企业现有产品线的技术或营销有协同关系的新产品,以便这些产品可以吸引一群新顾客。如计算机生产企业可以发展闪存和音响等业务。
(4)联合多样化战略。这是指为了发展大型的事业,采用资本联合的方式进行多样化经营。
以上为公司战略的内容,而以下为竞争战略的内容。
竞争战略包括,成本领先战略,差异化战略,专一市场战略。竞争战略就是一个企业在同一使用价值的竞争上采取进攻或防守行为。
1、总成本领先战略。指最大努力降低成本,通过低成本降低商品价格,维持竞争优势。要做到成本领先,就必须在管理方面对成本严格控制,尽可能将降低费用的指标落实在人头上,处于低成本地位的公司可以获得高于产业平均水平的利润。在与竞争对手进行竞争时,由于你的成本低,对手已没有利润可图时,你还可以获得利润,你就是赢家。
2、差异化战略又称别具一格战略。指公司提供的产品或服务别具一格,或功能多,或款式新,或更加美观。如果差异化战略可以实现,它就成为在行业中赢得超常收益的可行战略,因为它能建立起对付其它竞争作用力的防御地位,利用客户对品牌的忠诚而处于竞争优势。
3、集中化战略又称目标集中战略、目标聚集战略、专一市场战略。这种战略是主攻某个特定的客户群、某产品系列的一个细分区段或某一个地区市场。其前提是:公司能够以更高的效率、更好的效果为某一个狭窄的战略对象服务,从而超过在更大范围内竞争对手,该战略具有赢得超过行业平均水平收益的潜力。
以上为竞争战略内容,以下为职能战略内容。
职能战略是指企业中的各职能部门制定的指导职能活动的战略,描述了在执行公司战略和经营单位战略的过程中,企业中的每一职能部门所采用的方法和手段。一般可分为营销战略、人力资源战略、财务战略、生产战略、研究开发战略等。其特点为:
第一,职能战略的时间跨度要较公司战略短的多。
第二,职能战略要较公司战略更具体和专门化,且具有行动导向性。公司战略只是给出公司发展的一般方向;而职能战略必须指明比较具体的方向;
第三,职能战略的制定需要较低层管理人员的积极参与。
营销战略是根据企业战略定位,在市场调研以及顾客分析和竞争分析的基础上,对企业市场营销目标、产品和市场定位、营销策略及其组合的总体谋划。其主要内容包括:分析和确定顾客的需求,使企业现有的及潜在的产品或服务与之相适应;向顾客传递产品或服务的信息,并接受其反馈;在适当的时间及地点投放产品或服务,以满足交换的需要;以及为产品和服务确定价格。
人力资源战略是指企业为了实现其战略目标,在人员管理、人员的选拔任用和调整、绩效考核、工资福利、员工的培训与发展等诸多方面所制定并依次实施的全局性、长期性的思路和谋划。人力资源战略应具备以下几个特征:全局性、长远性、阶段性、稳定性与应变性。其主要内容包括以下几个方面:人力资源规划,招聘与选拔,培训与发展,人力资源管理。
财务战略指为谋求企业资本均衡有效的流动,提高资本运营质量和效率,实现企业战略目标,增强企业的竞争优势,在分析企业内、外部理财环境因素对资本流动影响的基础上,对企业资本流动进行全局性、长期性和创造性的谋划,并确保其执行的过程。企业财务战略的主要任务是根据企业的总体战略、竞争战略和其他职能战略的要求,分析和确定企业的资金需求量,保证企业的经营活动对资金的需要,确定融资渠道及方式,调整和优化企业内部资本结构,通过有效资产管理手段提高资金的使用效率,通过对资金的最优化利用,保证企业战略目标的顺利实现。
企业财务战略的目标(得到应用的三个观点):一是,利润最大化目标。二是,股东财富最大化。三是,企业价值最大化。
企业财务战略可以分为资本筹措战略、资金运用战略和利润分配战略三个部分。
生产战略是指在企业总体战略和竞争战略的基本框架下,决定如何通过生产运作活动来达到企业的整体战略目标。它根据对企业各种资源要素和内外环境的分析,对和生产与运作管理以及生产运作系统有关的基本问题进行分析和判断,确定总的指导思想以及一系列对策原则。生产战略作为企业或企业某项事业的经营战略中的一个职能战略,其目标不是提供具体的产品和服务,而是在生产领域内取得某种竞争优势的能力。这些能力表现为企业产品和服务的四个指标:成本、质量、交货期和制造柔性。这四大指标构成了生产战略的目标体系,与生产运作系统的状况密切相关。
生产战略包括以下类型: 基于成本的战略,基于质量的战略,基于时间的战略。
研究开发战略是围绕企业战略所确定的产品和市场战略,通过科学的调查和分析而制定的产品开发和工艺开发战略,它为企业产品的更新换代、生产效率的提高和生产成本的降低提供了科学基础和技术保证。研究开发战略可划分成以下三种基本类型:基础研究,应用研究,开发研究。
企业的研究与开发战略共分为四种类型:即进攻型战略、防御型战略、技术引进型战略及部分市场战略。
以上为职能战略内容,以下为战略的定制与实施要点。
关于战略制定
一,要按照规范的方式制定战略:
1)需要有恰当的参与者。
2)需要恰当的步骤。
3)需要进行战略分析(宏观环境、行业环境、企业微观环境)
4)对长、中、短期进行合理地界定。
二,确定各项关键战略目标及完成时间表。目标要体现:
1)创新(产品、运营、商业模式)
2)对企业核心能力的承接与利用
3)不同利益群体的诉求
4)长期与短期利益的平衡
对变化的市场环境的适应
关于战略实施要关注以下几点:
1)制定长、短期行动计划,并推动执行。
2)资源(人、财、物)配套和风险管理。
3)行动计划的调整与灵活性。
4)战略绩效指标设置、战略绩效评估。
5)对战略绩效进行预测、分析和改进。
其实,关于企业战略,能够细分的部份还有很多,能够展开说明的也很多,大战略中包含小战略,每个战略中又有不同的战术策略。在企业经营过程中值得我们深入去研究。而整个战略模块又还只是组织层面内容的一部份,只有将组织层面的内容有机的结合起来,才能建立起高效的组织团队。尽管如此,战略是发现智谋的纲领。争一时之长短,用战术就可以达到,如果是“争一世之雌雄”,就需要从全局出发去规划,这就必须要战略了!