经典营销书《影响力》中说,人们对于权威,有深深的敬重,很多时候都达到了崇拜和只管顺从的地步。其实,今天案例中妈妈的建议和医生的诊断,妈妈和医生明明说的就是同一个问题,我们的重视程度,以及对我们的影响结果,却是大相径庭。
因为医生这个称谓,对于患者来说,就是权威。而对于老妈,我们会习惯性地认为她唠叨,并不专业,而把她的提醒和关心并不太当回事儿。这个案例真的是说到点子上了,真的是太经典了!因此我们要学会用好权威这个武器,让顾客行动起来,重视照做。
我们85%的卖货人就是上面的妈妈们,提醒用户有麻烦,赶快解决,但他不买账,觉得都是小问题,可以拖一拖。我们都想像医生一样,自己说什么,都能让顾客重视照做,对吗?
那要如何做到像医生一样,让顾客恨不得把你的每一句话都背下来,你说啥,他照做,绝不会拖沓呢?
今天给出的模板是:【权威数据证明】+【恐怖后果】,感觉这就是恐惧诉求的升级版,比单纯的恐惧诉求威力更大!这里具体扎实的可信数据,让顾客突然意识到事情可能比他想的要严重,必须要重视了。用客观具体的数字,以及没有行动带来的恐怖后果去戳痛他,让他的手指点起来。