不一样的服务让生活更美好

抵达时刚日落

时隔将近半年,今日再赴西南。由于上次阴差阳错误坐到了川航头等舱,这次又怀着非分之想订了川航。

不得不说,经过全国不分昼夜的全方位空气治理,空气确实有所好转,一路蓝天白云到达机场,飞机也已抵达。准时登机,略晚起飞,在没有雷暴天气时飞机的准点率有所提高。没有再续好运被分配到头等舱,自己选座被随机到了尾巴。

机上的视频系统不再只是播放那些过气的国外短片,而是接地气地用爱奇艺播放“欢乐喜剧人”,在局促的空间里多一些欢笑总是好的。

最让人关心的晚餐环节到了,虽然没有上次头等舱的十多个小盘,但在飞机尾巴吃得也是不乏惊喜。除了米饭、面包外,还有一小盒酸奶,这个在南航、国航基本从来没有的。最有特色的是,空姐会拿一瓶辣椒酱(貌似老干妈)询问:需要加辣椒吗?这服务,恐怕只有川航能提供。正餐后,还加送一块煮玉米,高空之上吃点不一样的,感觉挺好。

落地后,仔细听了通告,只是让仍然保持安全带系紧,不再禁止手机开机。之前一直想不通落地后为啥还要保持手机关机,也许只是多年的套词一直沿用,但实际上没人把这句话真正执行,成为了一句十足的空话。也许,航空公司也注意到这个细节,更改了通告词。

同质化的拼抢不是完美的竞争状态,差异化的服务与产品才让生活更美好。

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