当客户如何铺砖难以选择的时候,设计师该如何做?

项目状况:

项目名称:安特思库儿童成长馆

项目坐标:北京青年路朝阳大悦城附近。一共有四层,一层至三层每层配有卫生间。

遇到问题:客户想把卫生间砖铺贴方式选择得活泼一些,且每层砖的颜色铺贴方式都不同。项目在前期进行的一直比较顺利,到卫生间铺砖的时候,客户迟迟下不了决定,工程有自身排期,在客户如何铺砖难以选择的时候,我选择如下方式,使得客户能够快速找到满意的选择:

1.让客户看样板

选砖的时候不要只让客户看照片,要将样板带到现场让客户亲身去感受,避免铺贴后存在色差影响客户满意度。


2.看意向图

意向图尽量多样,同项目实际需求及设计师构想尽量切合。

意向图

3.选择快速呈现且易于修改的方式。

考虑到3dmax建模需要耗费时间,而且地砖之间的铺贴样式不方便调整,我选择手绘的方式进行呈现,在让客户感受色彩搭配感觉的同时还能体验到铺贴样式带来的空间感受,同时,如果客户想修改颜色或样式也极其高效,手绘软件我用的是SketchBook Pro2016。


蓝色系·一层卫生间
绿色系·二层卫生间
黄色系·三层卫生间

4.形成铺贴方式,让客户确认。

CAD的铺贴方式只是用来指导工人施工,色彩上也要同客户确认好,客户比较容易接受直观的图片。

5.完成效果


设计师的专业度,并非是要体现在把一些高大上的设计理念灌输给客户,而是找到适合客户的设计和沟通方式,客户的体验也是很重要的一部分。

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